Как говорится на официальном телеграм-канале администрации Владивостока, в специальный чат-бот можно сообщить обо всех нарушениях при использовании самокатов, в том числе правил парковки, передвижения по пешеходным зонам, с пассажирами или пьяными. Обещают не оставить без внимания каждое обращение — все жалобы будут отправлены операторам кикшеринга.
- В чат-бот в «Телеграме» поступило около 150 сообщений о нарушениях парковки электросамокатов. Все они были оперативно переданы компаниям, оказывающим услуги проката, для принятия мер, — сообщается на канале администрации Владивостока.
В Хабаровске такого бота нет — о всех брошенных в неположенных местах самокатах или езде несовершеннолетних без присмотра взрослых необходимо самостоятельно сообщать в ту компанию, к которой относится СИМ. Необходимые телефоны должны быть указаны на средствах передвижения. В администрации города жалобы людей тоже принимают, но лишь для того, чтобы поделиться с ними нужными контактами.
- Точки парковок зафиксированы и предполагают размещение электросамокатов в определенной зоне в пределах нескольких метров, определяемых посредством GPS. Определение точки GPS не всегда происходит корректно, поэтому пользователи могут оставить электросамокат немного дальше зафиксированной парковки, а также в неустановленных для этих целей местах. В компании круглосуточно работают специалисты, которые по графику, каждые три часа, расставляют, поправляют и передвигают СИМ. Организаторами краткосрочной аренды электросамокатов выделена горячая линия для быстрого реагирования, в которую сможет обратиться любой гражданин: Whoosh - электронная почта: support@whoosh.bike, контактный телефон +7(495)414-30-26, - ответили в мэрии на очередную жалобу из-за брошенных устройств.
Но хабаровчане и без подсказок администрации города привыкли действовать сами. Например, некоторые жители краевого центра объединились в одном из городских пабликов и теперь ведут «охоту» за нарушителями — их фотографируют и скидывают админам.
- В период с 22 апреля по 2 мая благодаря слаженной работе подписчиков было заблокировано 74 аккаунта «Вош», пользователи которых ездили в обнимку на одном СИМ, — говорится в посте Telegram-канала «ДПС Контроль-ХабароVск».
Однако не все хабаровчане хотят заниматься слежкой за нарушителями. Некоторые отмечают, что этим должны заниматься уполномоченные органы, а не простые люди.
- Почему я должен следить за ними? Whoosh и другие занимаются бизнесом, ГИБДД их не ловит и не штрафует в силу разных причин. Всем по фигу. Если даже ДТП, наезды на людей, в том числе с тяжелыми последствиями, не аргумент в пользу их запретить, то я что тут сделаю? Буду на телефон их щелкать и жалобы писать? Делать больше нечего? — возмутился хабаровчанин.
Напомним, что недавно разогнать самокатный бизнес из-за его опасности пригрозил мэр Хабаровска. Градоначальник заявил, что в случае если сервисы кикшеринга не будут следить за безопасностью детей, этот бизнес будет закрыт в Хабаровске. Сейчас отмечается много случаев, когда двухколесным транспортом управляют несовершеннолетние, в том числе совсем малыши. Однако не все горожане согласны с тем, что ответственность в данном случае несут предприниматели.
Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru