Минюст разработал стандарт оказания бесплатной юридической помощи и порядок контроля за его соблюдением. Текст документа проходит общественное обсуждение до 17 мая на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.
Стандарт определяет, как до аудитории будет доноситься информация о предоставлении бесплатной юрпомощи, кто может ею воспользоваться, последовательность ее оказания, ее виды, требования к порядку ее выполнения, а также критерии ее доступности и качества.
Подготовленный Минюстом России приказ является важным шагом в укреплении принципов доступности юридической помощи и ее социальной ориентированности, считает первый зампредседателя Комитета СФ по конституционному законодательству и государственному строительству Ирина Рукавишникова. «Документ направлен на систематизацию процедур оказания бесплатной юридической помощи, поэтому он имеет большое значение в организации работы задействованных в этой сфере организаций и получении гражданами качественных юридических услуг. Особого внимания заслуживает закрепленная в новом стандарте форма обратной связи граждан по оценке качества и эффективности полученной бесплатной юридической помощи. Считаю, что эта практика позволит обеспечить дальнейшее совершенствование системы оказания такой помощи с учетом мнений людей, — сказала «Парламентской газете» сенатор.
Вместе с тем она считает необходимым доработать и конкретизировать некоторые положения документа: «Зачастую люди просто не знают о возможности получения бесплатных юридических консультаций и услуг, поэтому необходимо задействовать различные механизмы информирования. Так, наряду с указанными в новом стандарте способами — размещать тематические стенды и публиковать информацию на сайтах госорганов, можно дополнительно осуществлять рассылку пользователям государственных информационных ресурсов или предоставлять информацию лично получателям бесплатной юридической помощи».
Рукавишникова также предложила активнее задействовать электронные сервисы для снижения бюрократического документооборота. Она рассказала, что сейчас в стране действуют эффективные цифровые платформы — например, информационная система «Правовая помощь» и портал правового просвещения «ВПРАВЕ.РФ». «На портале граждане могут ознакомиться с актуальной и достоверной информацией по вопросам реализации и защиты своих прав и законных интересов, оперативно получить бесплатную юридическую помощь. Считаю, что опыт работы портала также важно отразить в новом стандарте», — подчеркнула первый зампред комитета.
Полностью материал читайте на сайте «Парламентской газеты»