Обескураженный клиент полчаса простоял у кассы, пытаясь объяснить сотруднице, что сдача при безналичном расчёте не нужна. Чтобы провести транзакцию, потребовалась помощь второго сотрудника.
Автор: Антон Волощенко
В противоборстве сошлись две вселенные: бариста из забегаловки на ж/д вокзале Сочи и пассажир, ожидающий свой рейс. Коротая время, мужчина решил выпить капучино. Но возникло непредвиденное затруднение при попытке оплатить напиток банковской картой. Девушка заверила, что не сможет выдать клиенту сдачу. Завязался следующий диалог.
— Я пытаюсь рассчитаться за кофе. У меня есть карта. Девушке плохо, наверное. Посмотрите, — заявил мужчина, снимая общение с бариста на видео.
— У меня нет сдачи, — в очередной раз ответила сотрудница.
— У меня нет наличных. Я вам ничего не давал. Я хочу за кофе рассчитаться картой. Пожалуйста.
В происходящее вмешалась помощница. Мужчине предложили кофе бесплатно за доставленные неудобства. В то же время уставшая бариста попыталась всучить клиенту мелочь со словами "Это вам на чай".
— У меня нету сдачи.
— С чего нет сдачи?
— Я должна вам дать 29 рублей.
— С чего? Я вам не давал ни копейки денег. Я хочу с вами рассчитаться картой.
— Но я вам объясняю, что у меня не будет сдачи.
Глубокая беседа с предсказуемыми репликами могла продолжаться вечность, если бы вторая девушка не провела оплату через терминал.
Раздосадованный клиент предположил, что сотрудница находилась на рабочем месте в состоянии опьянения. Коллега бариста уверяет, что рассеянность девушки вызвана бессонной ночью. Что случилось на самом деле, история умалчивает.
В комментариях под роликом пользователи встали на сторону сотрудницы. По мнению юзеров, девушке стоит отдать должное как минимум потому, что она ни разу не повысила голос и не прибегла к оскорблениям.
Что злые такие, может без выходных работает, затупила немного.
Да блин, голову он ей заморочил. Понятно же из контекста, что терминал перегружался, она не могла пробить картой. А мелочи, видать, не было с любого номинала. Но после ночной смены сложить это во фразу она не смогла.