Компания Protec в 2023 году ввела пожизненную гарантию замены бронепленки на всех устройсвах (смартфоны, часы, планшеты, ноутбуки).
Но в чем выгода? Где подвох?
Раскрываем подробности, причины и цели.
Почему Protec - единственная в России компания, которая пошла на такой широкий шаг? Потому что Первое правило маркетинга гласит: "ОТЛИЧАЙСЯ, или умри". Последнее, кстати, произошло со многими компаниями, которые появились на рынке также резко, как и пропали с него: на первый взгляд "клеить плёночки" на телефоны и рубить на этом бабло кажется плёвой задачей. Внутрянка же, как и всякий бизнес-процесс, оказывается не простой: владелец регулирует/делегирует вопросы аренды помещения, набора и управления персоналом, закупа и ассортимента, технические задачи, маркетинговые, бухгалтерские, налоговые и это еще не всё.
Дабы выстоять в конкуренции и вырваться в лидеры в своей нише, компания Protec выбрали путь отличаться не только топовым качеством услуг, но и максимальной ЛОЯЛЬНОСТЬЮ к своим клиентам.
Пожизненная гарантия - это возможность однажды став клиентом компании, в любое время менять плёнку на гаджете, оплатив только работу мастера.
Пример: Вы установили защиту 360 в городе Красноярск за 3000 рублей (стоимость актуальна на момент выхода статьи). Через пол года вы поехали в отпуск и случайно забыли смартфон на солнце (такой случай в нашей практике скорее обыденность, чем исключение). Пленка от перегрева начала отходить и вместо того, чтобы по возвращении снова отдавать 3000 рублей, вы платите 1200 - такова стоимость работы мастера по гарантии (стоимость актуальна на момент выхода статьи). Так вы экономите 60% от полной стоимости услуги.
Ваша выгода теперь очевидна.
А что компании? А компании - вы! Адвокат бренда, приверженец Protec, который по-честному порекомендует компанию друзьям и принесет свой новый смартфон, часы и планшет 🤍
Еще немного статистики Protec:
- более 50% ежемесячных клинтов Protec - постоянные;
- в Protec более 500 клиентов, которые самого первого года открытия в Красноярске до сих пор обслуживатся в компании;
- с декабря 2023 по май 2024 по рекомендации от действующих клиентов по всей сети пришло 152 новых клиента.
Именно усовершенствоание системы лояльности легло в основу принятия решения о пожизненной гарантии на земену плёнки. А вы "стекло, стекло": ну и кто вам даст бесплатно это стекло, если оно разобьется? А Protec дает: сверхпрочный полиуретан, не уступающий по прочности ни одному стеклу и безоговорочно превосходящий любые гидрогелевые покрытия 💪🏽
