В каждой ситуации общения человек с помощью голоса, слов, смыслов что-то доносит: свой опыт, свое убеждение, свою систему ценностей, свою картину мира. И неважно, это происходит один на один или на большое количество людей.
Успех оратора (спикера, публично говорящего человека) во многом зависит, насколько он сможет использовать свой жизненный и профессиональный опыт и преподнести его таким образом, чтобы другим людям захотелось присоединиться.
Голос, речь, дикция и интонация – элементы говорения, которые влияют на процесс коммуникации.
Голос – то, что влияет на бессознательное другого человека, то, что на уровне энергии воздействует на него. Он является одним из ключевых факторов принятия решения со стороны аудитории: хотят люди с нами идти дальше или не хотят. И часто это происходит бессознательно, потому что в голосе зашиты и скрытые намерения человека, и страхи, боли, травмы, и те эмоции, которые располагают к себе – открытость, доброжелательность, любовь, сострадание.
Далее речь. Если голос – эмоциональная и бессознательная часть, то речь – очень структурная история (ясность мышления и формулировки).
Дикция. Тренируя ее, вы лучше выстраиваете смыслы. Технически дикция зависит от мышц языка и губ, но самое главное – это ясность мышления.
Если вы начнете задумываться о том, как говорите, как звучит ваше слово, как оно выходит из вас, как сформулировать свою мысль прежде, чем её произнести, легче формируется структура говорения.
Интонация – результат внутреннего процесса. С ее помощью можно выразиться, когда что-то хотите от собеседника или показать, как к нему относитесь и т.д., то есть в интонации отображается действие.
Если вы практикующий эксперт и постоянно находитесь в коммуникации с другими людьми, не пренебрегайте информацией, о которой мы рассказали в этой статье.
Голос, речь и дикция, интонация – важные атрибуты общения, которые помогают создать нужное впечатление о вас, до того, как вы начали работать с клиентом. А точнее – захотеть поработать с вами!
Боитесь выступать перед публикой или даже просто выделиться из толпы? Эта неделя в нашем канале будет посвящена публичным выступлениям. Поэтому не пропускайте наши статьи!