Эй, народ, я знаю, что вы иногда расстраиваетесь, когда курьер опаздывает. Поверьте мне, мы тоже этого не хотим! Вот несколько причин, по которым мы можем опоздать:
Погода: Дождь, снег, сильный ветер и даже экстремальная жара могут замедлить нас. Скользкие дороги и плохая видимость делают езду на самокате опасной, поэтому нам приходится снижать скорость и быть более осторожными.
Неправильно указанные адреса: К сожалению, некоторые адреса указаны неверно или неполно. Это заставляет нас тратить время на поиск правильного места, а иногда даже связываться с клиентами, чтобы уточнить адрес.
Тяжелый или объемный груз: Иногда нам приходится доставлять тяжелые или объемные грузы, которые трудно перевозить на велосипеде. Это замедляет нас и может привести к задержкам.
Неисправности велосипеда: Как и любая техника, велосипеды иногда ломаются. Плоская шина или неисправный тормоз могут значительно замедлить нас, особенно если мы находимся далеко от ремонтной мастерской.
Безопасность прежде всего: Ваша безопасность и безопасность наших курьеров для нас превыше всего. Мы не будем рисковать, чтобы сэкономить время. Если дорожные условия небезопасны, мы будем ехать медленнее или даже приостановим доставку.
Мы понимаем, что своевременная доставка важна, и мы делаем все возможное, чтобы доставить ваш заказ как можно скорее. Но иногда обстоятельства складываются против нас. Будьте уверены, что мы работаем над улучшением нашего сервиса и сокращением задержек.