Эта цитата принадлежит Питеру Друкеру, который явно знал толк в менеджменте.
А ведь и правда, очень часто в среде управленцев, особенно выше уровня тимлидов, говорят о стратегии. Как важно планировать, видеть на N лет вперед, иметь понятные цели и разрабатывать пути к их достижению. С этим трудно спорить (хотя, на мой личный взгляд, стоики могли бы), но есть нюанс.
Культура мешает
Мне доводилось работать в компаниях, которые имели стратегию. Топ-менеджмент уехал на острова, пробыл там недельку, принес стратегию. Публично всем презентовал и сказал, что мы уверенно пойдем в светлое будущее.
Но настало следующее утро, и люди, имея новую стратегию, продолжили работать в старой культуре. А именно: перевод стрелочек, перекладывание ответственности, загребание жара чужими руками, рисование красивых презентаций с зелеными стрелочками вверх и общением уровня «я начальник, ты дурак» со всякими там некрасивыми словами истеричным тоном.
Как вы думаете, была ли реализована стратегия и пришли ли там к светлому будущему? Думаю, по описанию культуры вы сами всё поняли.
Культура помогает
А доводилось сотрудничать и с ребятами, где долгосрочная стратегия была плохо готова, если не сказать, что её по большому счету не было. Тем не менее, культура уважительного отношения к коллегам, к их труду и времени, желание посчитать деньги, желание добросовестно потрудиться и помочь коллегам, у которых не получается, сильно помогала двигаться вперед и проходить через всякие моральные и материальные испытания. И люди хотели продолжать там трудиться, и были довольными, инициативными, неравнодушными.
И что теперь?
А теперь я просто призываю руководителей разных уровней помнить, что вложение кучи усилий в стратегию не гарантирует само по себе, как монометод, ничего конкретного. И надо обязательно работать над культурой компании, что, лично на мой взгляд, ещё дольше и сложнее.
Стратегия – это сложная генерация раз в какой-то период времени, а потом – периодическая проверка и доактуализация. А культура – каждодневный непрерывный труд, который строится и из крупных процессов, и из самых мелочей.
Итог
Культура и стратегия неотделимы друг от друга, если хочется достигать требуемого результата.
Причем товарищ Друкер утверждает, что культура даже важнее. И я с ним склонен согласиться.