Предыстория
Все началось с того что мне понадобилась кухня в новую квартиру, раньше у меня не было опыта в выборе кухни. Воспользовался на мой взгляд привлекательным предложением от Леруа со сборкой.
И так первое с чего начинается покупка кухни это снятие замеров. Рулетка куплена и намерив необходимые размеры лечу на проектирование. К моему сожалению замеров не хватило и пришлось перезаписать еще раз домерив недостающие. Во второй раз я попал на другого проектировщика и он исправлял косяки первого, собственно и дополнительные размеры мною уже не понадобились. План кухни перепечатывать не стали, по всем заверениям консультанта сборщики будут иметь план.
Как я выяснил сборкой кухонь занимается сторонняя организация Руки.ру, в магазине можно было подписать договор по которому сервис сам подбирает сборщиков и остается только оплатить, что и было сделано. Кухню по нему должны собрать в течении 10 дней с момента доставки.
И так мне пришла смс что мастер выбран и скоро должен позвонить. Через пару дней и доставка сделала свое дело вскоре и дата сборки была так же определена по смс, я стал ждать звонка от мастера. Сам мастер мне так и не позвонил, я набрал его накануне вечером, чтобы понимать во сколько мне нужно быть на месте.
Сборка
Договорившись с 9 до 10 мастер позвонил за 20 минут и предупредил об опоздании, пробил колесо, задерживался на 15 минут, как оказалось позже на все 55. С кем не бывает подумал я. Скажу наперед ни разу мастер не приехал вовремя за все время сборки.
Через почти час ожидания в квартиру в квартиру ввалилась пару неопрятных людей, опять же стойкий запах не говорит о квалификации работяг. Большой неожиданностью стало что у них не оказалось плана сборки, в Леруа так же открестились и сказали чтобы найти его нужно знать как зовут проектировщика. Пришлось рисовать от руки с пояснениями какие ящики были заменены.
И так сборка началась, я отдал ключ и поехал на работу, в квартире ничего ценного не было и я не волновался.
К вечеру мастер скинул фотку и я увидел что сборка столешницы идет не по проекту, на что мастер убедил что стены кривые и лучше не получится сделать. Вечером прибыв проверить результат я был ошеломлён неприятной картиной, фартук был налеплен так же не по проекту, мастер на мои возражения сказал что вот остался кусок и они решили прилепить.
Как понятно это все на клей и стена за фартуком была уже испорчена, пришлось покупать дополнительный фартук чтобы подогнать рисунок.
Так же оказалось что отсутствует нужная заглушка, поэтому решили приклеить такую.
Опять забегу наперед, в течении недели у мастеров что-то постоянно случалось, я приезжал каждый день смотреть что сделано указывал на очевидные косяки которые нужно было переделать. Я терпеливый и не конфликтный человек, обещанные 10 дней еще не прошли, а косяки они соглашались исправлять.
Плиту и духовой шкаф они не подключились сославшись на 3 фазное питание и либо они сделают что может сгореть либо я вызову нормального электрика.
И так через 5 дней моих приездов и исправлений последнее что оставалось это исправить добор который был криво скреплен и выглядел ужасно. Его пришлось заказать за свои деньги, мастер уверял что его не хватало. Заказ должен был прийти в будний день когда я на работе, работяги предложили принять его за меня. Я подписал приемку на этом и договорились.
Утром в день доставки сборщик написал что не сможет приехать, т.к. сломалась машина. Мне пришлось самому отпрашиваться с работы. На следующий день все дособрали пока я был на работе, а ключик оставили в круглосуточном магазине.
Выводы
И так при более тщательном осмотре я понял что мастера с Руки.ру нормально ни пилить ни крутить не умеют. Выбирайте мастеров сами, неопрятность -
первый признак что нужно заменить мастеров, квартиру мне позже пришлось проветривать еще неделю. За собой мусор они так и не убрали, даже свой, при этом оставляя его в коробках.