Это не связано с каким-либо неудачным обновлением или отсутствием поддержки со стороны разработчиков. Причиной стало решение издателя Sony PlayStation. Раньше для игры в Helldivers 2 не нужно было иметь аккаунт PlayStation Network (PSN), но теперь это станет обязательным условием.
Разработчики объясняют такое решение техническими сложностями, которые были ранее и не позволяли внедрить это требование сразу после выхода игры. Однако теперь ситуация изменилась.
«...Привязка учетных записей является важным элементом защиты наших игроков и ценностей безопасности, которые продвигает PlayStation и игры PlayStation Studios. Это наш основной метод защиты игроков от грифинга и злоупотреблений, который позволяет нам блокировать пользователей, ведущих себя подобным образом. Кроме того, привязка учетных записей даст возможность заблокированным пользователям подать апелляцию. В связи с этим с 6 мая все новые игроки HELLDIVERS 2 в Steam должны будут связать свою учетную запись Steam с учетной записью PlayStation Network. Текущие игроки в Steam начнут видеть форму обязательного входа с 30 мая и должны будут связать свою учетную запись Steam и учетную запись PlayStation Network до 4 июня».
Не все игроки, купившие Helldivers 2, позитивно восприняли эти перемены. Они опасаются, что для продолжения игры им придётся пройти дополнительную регистрацию. Из-за этого они оставляют отрицательные отзывы в Steam и говорят, что могут потребовать возврата денег.