Какие ассоциации вызывает словосочетание Система Бережливого Производства?
Возможно, что-то легкое, но недоступное.
А если добавить 6 Sigma & Continuous improvement (Постоянное совершенствование) пропадёт и лёгкость. 🤯
Этому способствуют как большое количество методов в области бережливого производства, которых насчитывается более сотни, так и сложная структура обучения со своей иерархией в виде уровней-поясов как у единоборцев, в которой:
✔️Опытный LEAN-менеджер помимо фундаментальных знаний, как правило, мастерски владеет несколькими десятками инструментов, применяя их на практике в зависимости от задач. 💪
✔️Менеджер подразделения/отдела компании, в которой внедрено бережливое производство и прошедший корпоративное обучение, обычно осваивает 3-5 методов. Применение которых в его повседневной деятельности закрывает 80% задач по совершенствованию.
Оставшиеся 20% закрывает 🤓LEAN-эксперт.
И что, нужно иметь 20-летний опыт в аналитике бизнес-процессов и оптимизации производства, чтобы вести LEAN-проекты?!
Как и в любой отрасли, чтобы реализовывать крупные проекты порой и 20 лет недостаточно, Но! ☝️
Чем хороши инструменты LEAN?
Тем, что применять их можно каждому, практически в любой деятельности и эффект будет ощущаться с первых шагов. Абсолютно не требуется проходить лицензионные тренинги, сдавать экзамены и получать сертификат, чтобы повысить результативность и эффективность процесса, которым вы прямо сейчас занимаетесь. Будь то разработка продукта, найм сотрудников или генеральная уборка в квартире.
LEAN-методы везде могут приносить пользу. Нужно только знать, как и где их применить.
В целом, Бережливое производство это про рационализацию деятельности, направленную на оптимизацию процессов, которые не добавляют ценности конечному продукту или являются причиной возникновения потерь. Потерь, которые нужно устранять.
Логичным будет начать ознакомление с LEAN – методами с рассмотрения основных видов потерь, которые можно встретить в любой деятельности. Для борьбы с ними эти самые LEAN-методы и применяются.
Наиболее популярна модель DOWNTIME
Однако, более экстравагантной аббревиатурой является TIMWOODS.
Интересна она еще и тем, как тренеры или LEAN-лидеры ее преподносят.
Представим:
-Внеочередное собрание менеджеров организовано с целью сообщить, что в компании действует безжалостный диверсант, который наносит сокрушительный удар по всем процессам. Мы несем большие финансовые потери и если так будет продолжаться дальше, нам придется искать новую работу." (присутствующие прислушались😐)
-Но не всё потеряно, т.к. доблестная служба безопасности LEAN-менеджер смог вычислить его имя..." (присутствующие напряглись🫤)
-Его зовут TIM WOODS! (присутствующие облегченно выдохнули (не я)), но немного смутились))
💭Пауза...пока кто-то из присутствующих не спросит: "И кто такой, этот ваш Тим Вудс?"
- А вот кто (с улыбкой во все 32 зуба Lean-тренер переключает слайд):
📉Transportation - избыточная транспортировка товаров, материалов, документов
📉Inventory - избыточные запасы
📉Motion - нецелесообразное перемещение грузов, материалов, работников
📉Waiting -ожидание, простои по причине отсутствия материалов, персонала, информации.
📉Over-production - перепроизводство. Производство в большем объеме , чем требуется.
📉Over-processing - Избыточная обработка материалов, документов.
📉Defects - Дефекты. Потери на устранение несоответствий.
📉Skills - Потеря навыков и идей сотрудников.
…В этом момент слушатели делают изумленное выражение лица, сопровождаемое возгласами: «Не может быть». Докладчик кивает, немного закатывая глаза.🙄
Или другая подача для сугубо цифрового пространства:
- В нашей системе завелся вирус-червь, который пожирает все ресурсы, айтишники как всегда ничего не могут починить говорят, что на этом их полномочия всё, т.к. вирус имеет не программное происхождение и звать его...
ну вы поняли….
Иные же видят в нем не мастера диверсий и шпионажа, а восьми-голового монстра организации (Eight-headed Monster of your business) и предлагают поступать с ним как русские богатыри с Горынычем.
Кем бы в итоге не оказался этот TIM WOODS, первым шагом к победе над его грозной фигурой является признание его присутствия в вашем бизнесе. Восемь голов этого монстра часто прячутся у всех на виду, маскируясь под "business as usual", каждую из которых нужно точно идентифицировать перед тем, как рубить.
И вот тут начинается самое интересное, т.к. один лишь меч-кладенец, как в случае с Горынычем, здесь не поможет. А сработает веер инструментов и методов LEAN, предназначенных для борьбы с каждым видом потерь в отдельности.
Укрощение TIM WOODS (8 видов потерь) - это не разовая битва, а постоянная кампания по достижению операционного совершенства. Выявив этого монстра в своей организации и применив инструменты Бережливого производства, вы не просто сократите расходы - вы сформируете культуру непрерывного совершенствования.
📈Каждая голова TIM WOODS, являющаяся символом расточительства и неэффективности, может быть превращена в возможность для роста и оптимизации.
Путь по сокращению издержек не заканчивается на простом выявлении и уменьшении потерь. Истинная победа заключается в адаптации процессов.
Отправляясь на борьбу с собственным TIM WOODS (8 видами потерь), нужно быть вооруженным инструментами и методами Lean, которые мы рассматриваем на канале, т.к знания, как говорится, - лучшее оружие против любого монстра.
Изначально же видов потерь было 7. Со временем они расширились и стали включать в себя Потери Навыков Персонала. При этом некоторые методологи до сих пор придерживаются прежней модели.
В частности, Мин.Эконом.Развития на своей платформе Производительность.РФ говорит лишь о 7 видах, исключая неиспользование человеческого потенциала. Допускаем, что это вызвано идеей не дать рабочему классу понять ценность своих компетенций концентрации на операционных процессах, а для работы с компетенциями и навыками персонала применяются отдельные программы.
Сам факт непризнания одного из видов потерь, который не составляет труда вычеркнуть, может поставить под угрозу усилия по повышению эффективности и производительности. Вовлечение персонала в работу над устранением потерь является залогом успешного дела.
Ну, и немного о житейско-бытовом.
Следуя логике одного из видов потерь - Inventory, домашние запасы продуктов впрок – это потери.🥺
Если ты видишь себя эффективным домохозяином – никаких полок с запасами макарон, гречки, консервов или алкоголя😭
Согласны? Сложный вопрос!
Даже производственники смотрят на него по-разному. Есть много историй, когда оптимизация склада и повышение его оборачиваемости спасали бизнес ровно как и наоборот.
P.S. в процессе написания данной статьи автору пришла идея о девятом виде потерь S- sales drop (падение продаж). Редакция посчитала нужным не включать его в данный перечень, а посвятить этой теме отдельное исследование т.к. потери от косяков marketing&sales превышают все 8 видов потерь вместе взятых данный процесс имеет иную природу и требует предметного рассмотрения профильными специалистами.
Приглашаем обсудить какие виды потерь наиболее актуальны для вашего бизнеса в наш ТГ-канал.