Психология клиента: Как психографическая сегментация влияет на покупки

Как ценности, интересы и образ жизни влияют на покупки + примеры

Психографическая сегментация — ключ к пониманию мотивов покупателей. Это разделение аудитории на группы по психологическим характеристикам, таким как ценности, интересы и образ жизни.

Почему важна психографическая сегментация

• Понимание мотивов покупок: Психографика помогает разобраться в том, что движет клиентами при принятии решения о покупке.
• Создание эффективных маркетинговых кампаний: Зная ценности и интересы своей ЦА, можно создавать более релевантные и цепляющие рекламные сообщения.
• Разработка продуктов и услуг, соответствующих образу жизни ЦА: Психографика помогает создавать продукты, которые органично вписываются в жизнь клиентов.

Как сегментировать аудиторию по психографическим признакам

1. Изучение исследований и отчетов: Проведите анализ существующих исследований в области психологии потребителей.
2. Анализ социальных сетей: Используйте данные из социальных сетей для оценки интересов и образа жизни вашей аудитории.
3. Проведение опросов и анкетирования: Спросите клиентов об их ценностях, увлечениях и образе жизни.

Примеры психографической сегментации

• Автомобильный бренд: Сегментация аудитории по образу жизни для предложения разных моделей автомобилей.
• Банк: Сегментация по финансовым целям для предложения разных финансовых продуктов.
• Туристическое агентство: Сегментация по типу отдыха для предложения разных туров.

Резюме

Психографическая сегментация — мощный инструмент для понимания мотивов покупателей. Изучайте психологию своей целевой аудитории, чтобы создавать продукты и маркетинговые кампании, которые будут резонировать с их ценностями и интересами.

__

Переходите в мой телеграм канал "Ты не знаешь ЦА", там еще больше о том, как исследовать целевую аудиторию, применять полученные данные, как избежать ошибок.

Чаще всего пишу о качественных исследованиях и касдевах, кстати сейчас отдаю список вопросов к глубинным интервью, обкатанных на более чем 40 проектах разной направленности.

Если вы проводили касдевы, думаете начать или просто интересно, либо если вам нужно контролировать подрядчиков и понимать, туда ли они движутся — забирать тут

__

Мой блог / Раздел: Понять свою ЦА

Другие статьи по работе с целевой аудиторией:

• Касдевы vs. Опросы: Секретное оружие маркетолога для понимания клиентов
• Искусство спрашивать: Как вытащить из клиентов все самое сокровенное
• Расшифровка клиентских мыслей: Как превратить интервью в деньги
• Психология клиента: Как ценности, интересы и образ жизни влияют на покупки
• Таргет на миллион: Как данные о ЦА помогают снизить стоимость клиента
• Веб-аналитика: Как данные о посетителях помогут вам понять своих клиентов