Был у нас недавно интересный случай. Я говорю в таких случаях обычно: «Ну пи**ц». Сейчас расскажу по порядку.
Как и в любой нормальной студии наращивания волос, у нас есть постоянные клиенты. Мы их запоминаем, привязываемся к ним, стараемся в чем-то пойти навстречу, иногда на поздний вечер записываем, если нужно. Вот и сейчас речь пойдет о постоянной клиентке, пусть ее зовут Марина. Знаем мы ее уже года три.
Марина у нас женщина добрая, веселая и решительная, то снимет капсулы, то обратно наденет. То смывку из черного сделает, то обратно закрасится. И каждый раз срочно Марину записать нужно, желательно через час! А в этот раз не смогла она удержаться и подстриглась маникюрными ножницами. Стрижка у нее как правило и так короткая, ну а тут она ее усовершенствовала до идеала, так сказать. И пишет мне на следующий день:
- Настенька, я на сегодня и завтра все свои дела отменила, выйти в таком виде никуда не могу. Ты уж запиши меня, нарастим волосы ниже плеч, я к тебе из Москвы поеду на быстром поезде.
Я-то записать и не против! Только у меня на 2 недели вперед всегда занято, а в теплое время года вообще на месяц! И уж никак на сегодня-завтра не получится, хоть я и предложила ей в ближайший свой выходной, через три дня, помочь. Но три дня ждать нет никакой возможности у Марины. Мы даже поссорились немного. Я говорю:
- Вот знаешь ты, Марина, что люблю я тебя, прямо сил нет. И из-за этого и стрижешься. А записывала бы я тебя как всех, по своему рабочему графику, ты может быть и не стриглась бы. Ну нет мест у меня прямо на завтра!
А Марина обиделась и отвечает мне:
- Оставь свое личное себе, Настенька. Мы о деле говорим. Если не хочешь ты меня на завтра брать, так я найду кого-нибудь прямо тут в Москве. Мастеров много на белом свете.
На том и порешили. Распереживалась я, конечно, все-таки не чужие люди. Тем более знаю я маринины пожелания: любит она только некрашенные волнистые волосы наращивать, определенной гладкости, и обязательно потом стрижку каскад стричь, чтобы все было пышно и объемно.
Будем честны: курсы для мастеров по наращиванию волос, как правило, идут один-два дня. Сегодня ты бухгалтер, а завтра уже специалист по волосам и сертификат имеешь соответствующий. Можно, конечно, повышения пройти, изучить структуры, составы, цветовой круг, научиться красить, стричь. Только на это все деньги нужны, а обучения в сфере красоты не по 10 тысяч рублей стоят, а гораздо дороже. И нужно их не одно. Из-за этого людей с сертификатами много, а мастеров мало. И своего найти трудно.
Добавим еще к этому опыт, измеряемый в годах, видение стиля, красоты. А если вспомнить, что работать руками не всем дано, и терпения на мелкую моторику не всем хватает… То можно подытожить все известным изречением Сюмбюля-Аги: «Уууууу» и всплеснуть руками.
Нашла Марина себе мастера на профи.ру, и как раз у него место было и на завтра, и на послезавтра. Купила у него волосы, какие в наличии были, 60 сантиметров длиной, чтобы до плеч их подстричь. Мастер сказал, что будут волнистые после мытья, и нарастил 600 капсул на короткую стрижку. Марина отдала 86.000 рублей и вроде успокоилась.
Я подумала, ого как дорого, наверное я мало себя ценю, что ли. Вроде тоже не в деревне живу, а в Санкт-Петербурге, а цена так отличается. Потом решила, что это зависть во мне говорит, а завидовать не хорошо.
И тут началась свистопляска. Каждые пару дней Марина присылала мне фотографии: мастер каскад подстричь не сумел, отрезал ровный как лопата срез. Волосы после мытья не завились, остались прямые, оказались вьетнамским бюджетным срезом, и на фоне кудрявой Марины смотрелись весьма интересно.
Зато лезли со страшной силой, и сами капсулы, и волосы из капсул. Через 3 недели не осталось на голове ничего, все 86 тысяч вычесались в мусорку.
Марина расстроилась ужасно, а я расстроилась за Марину. Она, конечно, мастеру тому написала, и мастер деньги вернул, но только треть, за работу. И на том спасибо.
Через два месяца приехала Марина к нам, мы ей переделали все, как до этого всегда делали. Ходит она счастливая и довольная, шлет приветы и сияет как солнышко. Вот такая вот история, как говорится от добра добра не ищут.
Если нашли своего мастера, уж цените его пожалуйста. А мы, мастера, вас будем любить и только лучшего для вас желать.