Опробовал встроенную механику розыгрышей подписок Premium в Telegram. К самому инструменту претензий нет, но он уже требует модификации со стороны разработчиков. Розыгрышам требуется защита от спамеров, ботов и мёртвых аккаунтов.
Мы совместно с ребятами из ТачБар несколько раз протестировали функцию розыгрыша. С точки зрения задумки, это полезный инструмент, который расширяет взаимодействие с читателями канала.
Первый запуск розыгрыша Telegram Premium принес в канал ТачБар около 400 новых подписчиков, которые в конечном итоге конвертировались в читателей. Наша апрельская активность с розыгрышем показывает, что этот инструмент освоили ботоводы. На это указывает сразу несколько причин.
Нетипичный рост новых подписчиков
На следующий день после публикации поста с розыгрышем на каналы-участники начинает приходить большое количество новых подписчиков. Здесь я упоминаю конкретно новых читателей, которые пришли «извне», а не в ходе органичного обмена между каналами.
На аномальный рост числа «левых» подписчиков указывает статистика канала. На каждый канал-участник подписывалось в среднем по 100 новых аккаунтов в день в период проведения розыгрыша.
К примеру, мой канал за время проведения розыгрыша Telegram Premium вырос с аудитории 13 284 до 14 223.
Какие еще причины указывают, что большая часть «новых подписчиков» — боты?
С большим ростом числа подписок не растет показатель просмотров. Это главный маркер — аудитория выросла, а просмотры остались на прежнем уровне. Также не меняется средний показатель реакций на пост.
Всё вышеперечисленное косвенно показывает, что на канал подписали «мертвые» учетные записи.
Еще одна аномалия — большинство новых подписчиков пришло из «ниоткуда». Постом с розыгрышем поделились только каналы-участники. В итоге на всех трех мы фиксировали огромную долю новых учеток, которые ранее не были подписаны на эти каналы.
Вишенка на торте — автоматические отписки
Это было хорошо заметно на графике роста. Массовые отписки начинаются буквально в автоматизированном режиме сразу после окончания розыгрыша.
В конечном итоге мы ожидаем примерно 90-95% отписок от числа новой аудитории.
Неактивные победители
После первого удачного розыгрыша все победители отписались самостоятельно в комментариях, хотя мы не просили об этом и ставили опцию «без публикации победивших».
По итогу спустя сутки Telegram сообщил, что только один из победителей активировал полученный Premium. Конечно же все это можно списать на статистическую погрешность и майские праздники.
Что в итоге
Я не претендую, что моё мнение — истина в последней инстанции. Впрочем, по ощущениям интересный инструмент для поощрения активной и лояльной аудитории очень быстро освоили спамеры и ботоводы в целях получения, а затем использования Premium в своих целях.
К чему этот пост? Владельцам каналов стоит задуматься, что по итогу розыгрыша Premium получат боты вместо читателей. Разработчикам Telegram необходимо переизобрести текущую функциональность, реализовав защиту от ботоводов и мертвых учеток.