🗣 Я часто провожу командные встречи, на которых команда принимает общие решения, касающиеся нашей работы. Что мы будем улучшать в следующем спринте? Как мы можем сделать наш продукт лучше? Как мы можем повысить лояльность клиентов? Вот некоторые из вопросов, которые мы обсуждаем на таких встречах.
🎯 Подготавливаясь к этим встречам, я как член команды также думаю над этими вопросами и у меня есть свое мнение на этот счет. Часто то, что я предлагаю для обсуждения, не является тем, что команда обсуждает большую часть времени, и тем, что для нее действительно важно в данный момент.
🔎 Может показаться, что это мое упущение, и я мог бы лучше подготовиться и глубже погрузиться в дела команды. Однако, практически каждый участник встречи может сказать то же самое.
👥 Группа людей, собранных в одном помещении и начинающая беседу, обладает свойствами, отличающимися от каждого человека в группе. Каждый член группы играет определенную роль, причем независимо от состава группы, некоторые роли в ней будут всегда. Группа проходит через одинаковые стадии своего развития, которые можно исследовать, каждая стадия имеет свои характеристики, настроение, эмоции, манеру общения. Все эти вопросы изучает дисциплина под названием “Групповая динамика”.
🔐 Как Agile-коучу, мне важно создать на мероприятиях, где принимаются важные общие решения, атмосферу доверия и возможность высказаться для каждого по вопросу, который является важным для него. В то же время, нельзя допустить перекоса мнения в сторону единственного человека.
Решение принятые руководителем
🫡 Часто решения принимаются руководителем без возможности их обсуждения, и любое возражение сразу ставит на человеке штамп несогласного. Проблема таких решений в отсутствии мотивации для их выполнения. Группа понимает, что это не их решение, оно навязано сверху, а значит, нет и стимулов для творчества и инноваций.
Решение принятое группой или командой
🌀 Совсем другое дело, когда команда имеет возможность обсудить решение и, возможно, даже предложить свое собственное. Обсуждение предполагает критику, споры, убеждение, но самое главное - это прийти к общему решению, с которым все члены группы согласны. Как добиться того, чтобы мы уходили с согласованными решениями, а не в полном раздрае, - это отдельный навык, который называется фасилитация, о нем мы обязательно поговорим в следующих постах.
🎉 Согласованное решение, созданное группой, позволяет ей почувствовать ценность своей работы, а специалисту - ценность себя как личности. Удивительно, как сотрудники, которые постоянно были пассивными, после внедрения этого процесса расцветают и начинают фонтанировать полезными идеями, которые значительно развивают продукт. Затем они говорят, что их наконец-то стали слушать, уважать как специалиста, их мнение стало значимым.
Как Agile-коуч помагает команде в принятии решений?
🔥 Agile-коуч помогает создать в коллективе пространство, в котором команда сама решает, как и куда ей развиваться. И часто именно этот подход отделяет команду или специалиста от проактивного подхода, культуры инноваций и истинной синергии в работе.
👆 А если команда принимает решение, как я могу предложить готовое решение, которое безусловно примут? Возможно, мой вектор и правильный, но группа точно дополнит его теми аспектами, которые важны для нее в этот момент, или же разговор пойдет в совершенно другом направлении. Это всегда интересно и познавательно.
Если статья понравилась подписывайтесь на канал "Путь Agile" в телеграмм
