Жители девятиэтажного дома в самом центре Красноярска не выпускают из рук ведра. Последний этаж в высотке на Карла Маркса затопило после снегопада. Талая вода с крыши потекла в квартиры и сочилась из электрощитов и розеток. Стекает вода по стенам и в многоэтажке на правобережье. Рассказываем, кто должен возместить ущерб и как этого добиться.
— Всё отклеилось. Мы ремонт не делаем, потому что бесполезно.
Весна ещё толком не наступила, а жительнице центра Лидии Александровне уже покоя нет. Её квартиру на последнем этаже на Карла Маркса, 155 топит ни один год. В этот понедельник выпал снег и талая вода потекла прямо к ней. Чтобы снизить ущерб, пенсионерка, согнувшись в три погибели, лазит сама на чердак — убирает снег и расставляет ёмкости для воды.
— Мне 84 года, я не могу по 20 ведер снимать. И согнувшись там надо на чердаке-то быть. Баночкой сливаю из всех этих своих цистерн, — жалуется Лидия Задворная, жительница улицы Карла Маркса, 155.
Жильцы скинулись и на чердаке сами установили желоба, по которым стекает вода.
— Пришлось нам эти желоба чуть-чуть укоротить, установить таким образом, чтобы вода стекала в тазики, в ведра, то есть канализировать всю эту воду.
За домом следит управляющая компания. Но там, по всей видимости, решили, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Ведь, по словам жильцов, толку от такого обслуживания нет. Более того, Лидия Александровна жалуется, что там ещё и поиздевались над ней.
— Пришли, постояли, посмеялись надо мной. Говорю: лопату вам дать? Сказали, что могут проломать мою крышу, слезли и ушли. А куда снег сбрасывать? Вниз, конечно. Спрашиваю: на людей? А они: нет, во двор.
Специалисты составили акт и были таковы. У соседей Лидии Александровны ситуация не лучше. В одной из квартир основной поток сдержал натяжной потолок, скопив в себе приличный пузырь. Жители стояли с ведрами и вручную откачивали воду.
Люди куда только ни обращались — и в управляющую компанию, и в стройнадзор, и в прокуратуру. Сейчас специалисты УК латают крышу. Но, по словам жителей, толку от этого будет мало. Они хотят добиться капитального ремонта крыши. Он по плану в этом доме будет только в 2026—2028 году. Бегут ручьи по стенам и в многоэтажке на Парашютной, 19. Там также затопило весь последний этаж. В самом удручающем состоянии квартира пенсионерки Надежды Николаевны. У неё вместо обоев плесень.
— У меня натяжка. Я вот этим пузырь сгоняю, что в тазы, а что и на пол, — жалуется пенсионерка.
Вдобавок ко всему уже несколько лет женщина живет без света. В темноте она не может даже дойти до кухни и выпить лекарства.
— Помогите, пожалуйста! У меня крик души, я не знаю, куда обращаться. Меня заливает уже ни первый год, постоянно заливает, снег тает, ко мне сливает. Нигде у меня лампочки не горят, я живу без света. Вызываю я электриков к себе, они придут и говорят: у вас стены мокрые, мы никак помочь не можем, — рассказала Надежда Николаевна, жительница Парашютная, 19.
В управляющей компании жильцам предлагают самим скинуться на ремонт крыши. Как пояснили в стройнадзоре, управляющие компании обязаны не менее раза в год проводить осмотр всего дома. И если видит, что что-то нужно подлатать, должна в рамках текущего ремонта это сделать.
— Бывает, что крыша находится в таком состоянии, что средствами текущего ремонта невозможно справиться. В таком случае нужен капитальный ремонт кровли и УК сейчас пользуются этим очень широко. Многие просто ничего не делают и ждут, — прокомментировала ситуацию Наталья Пастухова, пресс-секретарь министерства строительства.
Капитальный ремонт в доме на Парашютной жителям, похоже, придется ждать еще как минимум два года. А для того чтобы вернуть деньги за испорченную потопом квартиру, нужно вызвать специалистов из УК и составить акт ущерба. Если денег от них вы так и не дождались — это повод обратиться в суд.