Частый вопрос: как стать техническим писателем, если нет опыта? Самый простой ответ – начать писать. Есть курсы (их не очень много, и я считаю, что это очень-очень хорошо), но в институтах на технического писателя не учат, хотя вузовское образование дает навыки, которые однозначно пригодятся будущему техническому писателю.
Я уверена, что стать техническим писателем всегда сможет тот, кто разбирается в том, что он пишет, т.е. имеет профильное образование, а если он хорошо в этом разбирается – то это вообще песня! Это первое условие - нужно будет разбираться в том, о чем придется писать.
Второе условие: человеку должно нравится писать. Если необходимость расписывать какие-то действия вгоняют вас в депрессию, если вы думаете: «Ну что тут описывать, тут и так все понятно» - то писать вам будет тяжело.
И еще хочу все-таки остановиться на теме профильного образования (под этим я подразумеваю высшее техническое образование в той сфере, в которой человек планирует работать).
Я сталкивалась с теми, кто говорил: «Вот у меня нет высшего образования, но я работаю техническим писателем». Но это скорее всего частный случай. Я думаю, так: человек когда-то пришел в какую-то нишу, разобрался в ней (может быть ему даже в начале его профессионального пути было тяжело и больно, но он этого не помнит или делает вид, что не помнит, а может - у него был хороший наставник). Эта ниша, говоря современным языком ему «зашла», и он в этой конкретной сфере (или двух-трех смежных) комфортно себя чувствует. Опять же у меня не было информации, что именно этот человек писал. Я считаю, что простое руководство пользователя (т.е. описать, как что-то работает), может написать в принципе любой человек, поэтому такие документы за подвиг не считаю.
Но. Если этого человека перебросить в другую сферу, не факт, что ему будет также комфортно. Может он и сможет писать, но ему потребуется время, чтобы в этой области разобраться. Если работодатель готов ждать и платить за такое обучение - то да, вопросов нет. Но я думаю, что при прочих равных условиях, выбор будет сделан в пользу писателя с профильным образованием. Сделаю важную оговорку: считаем, что кроме профильного образования, разницы в навыках у них нет.
Поэтому: учиться, учиться и еще раз учиться.
Итак, с чего же начать?
Если вы обнаружили в себе нестерпимое желание причинять добро нести знания людям, сначала нужно потренироваться на кошках. Возьмите любое приложение на вашем телефоне или любую программу на вашем компьютере и попробуйте написать руководство пользователя. Потом сравните с тем, что есть (почти для всех программ есть руководства, справки) в сети. Но нужно не просто написать, а соответствующим образом оформить документ, структурировать его. Вот на этом этапе, часть людей отпадает. Многие говорят: «Написать – напишу, а вот эти ваши абзацы-заголовки-подписи – это вот без меня». Но без этого документ не будет законченным и...не будет принят заказчиком.