А вы знали, что с 17 апреля 2024 года начали действовать новые штрафы за спам-звонки?
Звучит шикарно, в моей душе затеплилась надежда, что мне наконец перестанут целыми днями трезвонить банки, медицинские центры, стоматологии, агентства недвижимости и различные секции для детей.
Максимальный штраф для организаций за такой нежелательный звонок достигает 1 миллион рублей, а для руководителей компаний до 100 000 рублей. E-mail рассылка, кстати, тоже входит в этот закон о рекламе. Так что, если вы не давали согласие на подобные звонки – можете смело подавать жалобу, потому что такое распространение рекламы считается нарушением закона.
Оказывается, компанию не освобождает от ответственности, если клиент согласился случайно на звонок или отправил сообщение о согласии. Компании требуется убедиться, что номер действительно принадлежит нужному человеку, а не кто-то решил таким образом подшутить.
Привлечь к ответственности можно в течение года с момента нарушения, таков срок исковой давности по законодательству о рекламе.
Вот только интересно, как это на деле будет происходить? Ведь все для подобных звонков используют специальные сервисы с подменными номерами. Там даже не человек звонит, а робот с подготовленной голосовой записью текста. В зависимости от ответа клиента сразу закладывается определенный алгоритм действий робота, то есть сразу записываются голосовые фразы, рассчитанные на положительный и отрицательный ответ оппонента.
Что уж скрывать, я и сама на одной из работ прибегала к использованию таких сервисов. Пыталась руководство убедить, что раздражения от таких звонков больше, чем пользы, но меня не услышали. Выполняла работу, а сама испытывала испанский стыд за это.
Как вы думаете, станет таких звонков меньше? Или никого эти штрафы не остановят?
Поддержи лайком, если было интересно и не забывай подписаться!
Про организацию детских праздников дома я поделилась идеями здесь
