От навыка общения зависит всё: наша семейная жизнь, наша карьера, наш профессиональный путь, размер наших доходов и материального достатка.
Если посмотреть в корень, то наша Судьба всецело зависит от того, насколько хорошо мы владеем своим языком и навыком коммуникации с другими людьми.
Не стоит тушеваться, если сейчас этот навык у вас плохо развит, или что вы – человек от природы замкнутый и стеснительный. Это дело поправимо.
О чём мы с вами более подробно поговорим чуть ниже.
Собрал воедино 5 подсказок, которые помогут вам стать супер-коммуникатором.
1) Покажите другому человеку, что вы хотите установить с ним контакт.
Это то, что нужно сделать в самую первую очередь.
Тем не менее, это ровно то, что упускают/игнорят многие из нас.
Приведу пример неправильного начала разговора:
Когда мы пытаемся начать диалог, но не озаботились тем, чтобы привлечь внимание человека. Говорим ему в спину. Или не глядя ему в глаза. Или грубо прерываем то, чем он сейчас занят.
Подобное начало общения ставит нас в заведомо проигрышную позицию. И нам скорее всего откажут, чем пойдут навстречу нашей просьбе или предложению.
2) Спровоцируйте «возникновение» чувства доверия.
Вашему собеседнику(кам) должно быть комфортно рядом с вами.
Они не должны вас бояться или опасаться от вас какого-то неожиданного подвоха/пакости.
Хорошим ходом будет ваша открытая мягкая улыбка (без оскала клыков) и доверительный взгляд в глаза. После установления визуального контакта можно переходить к вербальному, т.е. начать говорить. Здесь оптимально будет назвать своё имя и спросить, как зовут собеседника.
Важно: Постарайтесь не забыть имя того, с кем вы разговариваете.
Каюсь, я нередко забываю. А переспросить ещё раз как-то неудобно.
Но при необходимости – нет ничего предосудительного в том, чтобы ещё раз уточнить имя своего визави.
3) Не обязательно быть общительным или харизматичным.
Важно быть естественным, не напряженным и не скованным.
Тогда ваша расслабленность передастся вашему собеседнику – и он не будет ощущать исходящие от вас флюиды неловкости или недосказанности.
Практическая подсказка: Проецируйте то, что вы – «хороший парень». Даже если вы не парень, а представитель прекрасной половины человечества.
Ведите себя так, чтобы с вами хотелось продолжить первоначальное знакомство. А не резко обрывать его любым возможным способом.
4) Задавайте вопросы.
Единственный способ понять своего собеседника – задавать вопросы.
Не бойтесь спрашивать своего собеседника, ведите разговор в нужном вам направлении.
Дабы ваш диалог не превратился в аналог «пустой» светской беседы о погоде или «прыжках» курса доллара.
Немного теории: Каждый наш разговор состоит из множества под-разговоров.
Мини-диалогов. Ответов на вопросы. Рассказов и внимательного слушания. Поддакивания, удивления и мягкого отрицания.
5) Подключите эмоции.
Ну будь сухим и черствым.
Ты же не сухарь, ты – живой человек.
Со своими чувствами, переживаниями и надеждами.
Покажи их своему собеседнику. Только соблюдая меру в их проявлении. Не ошарашивай гортанным хохотом или нечто подобным.
И напоследок:
Когда люди начинают улыбаться, шутить и смеяться вместе с вами – это явный признак, что контакт установлен.
Ваше знакомство состоялось.
Дальше всё зависит только от вас и всего того, что мы обсудили выше.