Круглосуточный режим работы обеспечивает оперативность работы и повышает скорость реагирования по заявкам. Квалифицированный персонал, новые модели эвакуаторов гарантируют сохранность перевозимого транспортного средства, оперативную погрузку и доставку авто.
Как вызвать эвакуатор
Сделать заказ можно по телефону и на сайте сервисной службы. Звонки и сообщения принимает оператор. Сотрудник определяет пригодный вид спецтехники. Необходимо сообщить следующую информацию:
1. Вид эвакуируемого транспортного средства (легковая, грузовая; модель) и желательно массу (если неизвестна, то не обязательно).
2. Неисправность или ее причина, по которой авто не может передвигаться своим ходом.
3. Состояние рулевого управления (блокировка есть или нет).
4. Адрес погрузки машины для дальнейшей перевозки (место, куда должен прибыть эвакуатор).
5. Наличие препятствия на подъездном пути к перевозимому автомобилю.
6. Адрес пункта назначения (место, куда нужно отвезти авто, например, стоянка или СТО).
Вызов обрабатывает диспетчер. Из свободных машин подбирается модель, соответствующая условиям заказа. Рассчитывается кратчайший маршрут движения, время ожидания. Делается оценка стоимости услуги.
Расчет стоимости
Тариф корректируется с учетом следующих факторов:
· расстояние между пунктом отправки и местом назначения (в км);
· наличие у эвакуируемого авто повреждений и их существенность;
· ночное время оказания услуги;
· модель перевозимого транспортного средства;
· необходимость использования дополнительных технических средств (например, манипулятора).
Стоимость согласуется с заказчиком до выполнения заявки. Подробности ценообразования можно узнать у оператора во время оформления заказа.
Правила оказания услуги
Предоставляется при наличии документа, подтверждающего право собственности на перевозимое транспортное средство. Диспетчер, принимая заявку, сообщает примерное время ожидания. Заказчик выражает согласие по основным условиям (время, цена, вид эвакуатора). Техника отправляется к месту погрузки.
Прибывшему на место водителю заказчиком предоставляются документы:
1. Свидетельство о регистрации или паспорт ТС.
2. Водительское удостоверение лица, оставившего заявку.
3. Доверенность на управление эвакуируемым авто, так как заказчик не обязан сопровождать.
О повреждениях машины составляется опись. Делается осмотр салона. Владелец машины забирает личные вещи, передает ключи от зажигания и дистанционный ПУ от сигнализации водителю эвакуатора. Двери, окна и багажник транспортного средства закрываются, начинается погрузка согласованным при оформлении заявки способом.
Машина надежно фиксируется на эвакуаторе специальными крепежами. Укрывной материал (специальная пленка) используется при перевозке на дальние расстояния для защиты лакокрасочного покрытия и стекол от сколов, ударов, царапин.
Есть как минимум 7 причин, чтобы доверить нам эвакуацию своего авто:
· ежедневный опыт работы на протяжении 10 лет (успешное решение множества экстренных ситуаций любой сложности);
· отзывчивые сотрудники и квалифицированные специалисты;
· минимальное время ожидания (эвакуатор приезжает быстро);
· круглосуточный режим работы по графику 24/7;
· бережная погрузка и транспортировка;
· доставка до 5 тонн;
· перевозка спец, мото и сельхозтехники, легкового авто, внедорожника, микроавтобуса (буса).
Заявки выполняют опытные водители. Движение по кратчайшим маршрутам экономит время и деньги, сокращает риски перевозки.