Лет 10 назад, когда я вносил аванс за покупаемую квартиру, в моем авансовом соглашении был вопрос: «Состоите ли вы на учете в нарко- или психдиспансере?». В то время я стеснялся задавать его — мне казалось, что я нарушаю личные границы продавца. Но когда мой статус из простого агента перешел сначала в начальника отдела, затем в руководителя отделения, а потом и в юриста, я сильно пересмотрел боль, которая была у меня внутри, и теперь действую по-другому. Это действие дает результат: сегодня я хочу рассказать о нем подробнее.
При покупке квартиры мы иногда вносим аванс в офисе – так случилось и этой весной. Один из РОПов заболел, и мне пришлось подменить его на внесении аванса. Женщина-продавец приехала к нам в офис на Тульскую в маске и перчатках, хотя пандемия уже давно закончилась.
Маска сразу насторожила меня — возможно, женщина болела или на это была еще какая-то причина. Мы уже согласовали с ее агентом авансовое соглашение, поэтому они привезли на встречу полный пакет документов, в том числе и справки из НД и ПНД. Агент рассказал, что документы остались от предыдущей сделки, которая не состоялась – справки же были недельной давности. У меня сразу возник вопрос: все это время квартира была в рекламе, но справки уже были готовы. Для понимания, 95% продавцов делают их только после того, как мы об этом попросим. Это был второй звоночек.
Теперь я всегда беру авансовое соглашение и читаю его вслух, в том числе вопрос про учет в НД и ПНД. При этом я пристально смотрю в глаза продавца — будут ли они бегать, и куда будет направлен его взгляд. Это что-то из нейролингвистического программирования — задав подобный «интересный» вопрос, можно увидеть, что человек машинально, на подсознательном уровне, будет смотреть в определенную сторону, чтобы вспомнить, о чем нужно сказать. Так случилось и в этот раз — точь-в-точь, как учили на курсах продавцов. Женщина сильно замешкалась, отвечая на вопрос, состоит ли она на учете в психоневрологическом диспансере: ее глаза бегали, она смотрела то вверх, то налево. Я сделал однозначный вывод: справки, которые нам предоставили, необходимо проверить.
Мы внесли небольшой аванс и подробно прописали условия возврата, а далее заказали по нашим каналам проверку того, состоит ли продавец на учете. И, вуаля! Пришел ответ, что Иванова Мария Ивановна, которая решила продать нам квартиру, к сожалению, состоит на учете в наркологическом диспансере, что очень тщательно скрывает.
Женщина купила поддельные справки в надежде, что никто об этом не узнает. По итогу же она не договорилась сама с собой, и ее реакция на банальный вопрос вызвала у нас неподдельный интерес. Мы развеяли сомнения проверкой и выяснили, что такую квартиру покупать не стоит.
Мы сразу рассказали об этом нашему клиенту и попросили его принять решение о покупке квартиры. При этом мы готовы были попросить продавца сдать анализы и пригласить врача на сделку, но наш клиент уже через пару часов дал ответ: «Я не буду так рисковать — квартира за 15 млн рублей того не стоит». Когда мы нашли другой вариант и проверили его, то выяснилось, что в новой квартире все собственники не состояли на учете ни в нарко-, ни в психоневрологическом диспансере.
Обращайте внимание на поведение продавцов, когда вы задаете им неудобные вопросы. Если немного разбираться в психологии, то можно подсветить себе область, которая убережет вас от потери квартиры. Учите психологию, друзья!
Чтобы научиться проверять квартиры самостоятельно, регистрируйтесь на мой бесплатный вебинар “Как самостоятельно проверить квартиру и собственника перед покупкой” по ссылке тут.
Консультация https://clck.ru/35xpV4
Сайт Агентства https://clck.ru/35xpTN
Регистрация на вебинар: Пошаговый алгоритм покупки новостройки для жизни или инвестиций https://clck.ru/35xpPW
Регистрация на вебинар:Как проверить квартиру и не нарваться на мошенников https://clck.ru/36U2zC
Ссылка на телеграмм https://t.me/+H5ntK-NzXKhhYjli