Не могу не отметить положительную тенденцию - троллей на канале стало гораздо меньше. Конечно, всё ещё встречаются, никуда от этого не деться, но некоторое время назад было прям нашествие. Сейчас (тьфу-тьфу) поспокойней стало.
Могу это объяснить тем, что никогда не отвечаю на гадкие комментарии. Мой алгоритм очень прост - комментарий удаляю, автора комментария в бан.
Было тут несколько чудиков, которые постоянно создавали разные аккаунты и вновь приходили в комментарии. Но в конечно счете им стало скучно и они ушли. Какой смысл писать, когда совершенно нет обратной связи? А сил они потратили не мало. Один писал специально по ночам, чтобы я не успевала сразу удалять. Один и тот же длинный комментарий валил под всеми подряд статьями. Ну я за завтраком быстро все почистила, шалуна в бан отправила.
Так что правило гигиены канала очень простое - не вступать в перепалки с недалекими людьми, молча наводить порядок на канале. Постепенно тролли сами потеряют интерес к каналу. Троллям очень нужна и важна обратная связь. Если в ответ тишина, то они найдут на кого переключиться, а вас оставят в покое.