Две недели назад поступил звонок от женщины в панике. Мне потребовалась 15 минут понять, что от меня хотят. А, потом как поняла, как офигела.
Суть проблемы у женщины компания по бухгалтерскому сопровождение, ну, т.е. это мой прямой конкурент. У нее в подчинение два бухгалтера и так получилось, что один бухгалтер заграницей второй попал в больницу. Сама женщина - собственник бизнеса уже давно бухгалтерский учет не ведет. И вот не задача, клиенту срочно потребовалось выставить УПД (накладную в просто народе) на 90 позиций номенклатуры.
И тут начинается самое интересное, наш диалог:
Женщина: Я ничего не понимаю. Я даже не знаю, как включить.
Я: Вы знаете, как включить компьютер?
Женщина: Да. Но, я не знаю как в зайти 1С и сделать документ.
Я: Можете нас подключить удалено к вашему компьютеру предварительно зайдя в 1С, чтобы мы могли выставить накладную.
Женщина: Нет, не могу. Я не знаю, как заходить. Вообще ничего не понимаю.
И вот в таком ключе 15 минут беседы...
Помочь ей не удалось