Мы недавно с дочкой отдыхали целый месяц в Турции - съездили в Стамбул, в Анталью и, конечно, жили в Газипаше. Обратно возвращались через Москву и решили задержаться в столице на пару дней.
К выбору отеля я отнеслась довольно легко - главное, хорошая локация в центре рядом с метро. Нашелся отель «Библиотека» на Таганской уровнем одна звезда. Такой низкий уровень меня не смутил - в Москве даже в хостеле может быть уютно и комфортно.
Отзывы были хорошие, как я поняла, это сеть отелей. Номер был без окна, за окно надо было приплачивать отдельно. В Адлере мы уже жили без окна, и там все было нормально. Никто не задыхался от отсутствия воздуха.
В общем я решила за окно не приплачивать, тем более большую часть дня мы все равно гуляли.
Что не так с отелем? Спойлер - почти все
Приключения начались уже на этапе внесения изменений в бронирование. Я не смогла купить обратные билеты в Питер на 1 мая, поэтому решено было уехать из Москвы днем раньше. Заранее предупредила отель, а в ответ была тишина.
Я стала беспокоиться, что приеду на место после перелета, уставшая, а моей брони вообще не будет. Еле-еле примерно через 2 дня после запроса мне ответили. Мне такой сервис показался, мягко говоря, странным.
При заселении с меня хотели списать на 400 рублей больше. Я напомнила, что на сайте была более низкая цена, и администратор сразу согласилась. Мне это тоже не понравилось - было ощущение, что они всех так пытаются нагреть, и кто менее внимательный, на это попадается.
Еще из неприятных особенностей - отель на 3-ем этаже без лифта. Я, конечно, понимаю, что не бабушка, но тащить багаж 20 кг плюс ребенка мне вообще не понравилось. На каком-то моменте, думала, что упаду.
Ну и переходим к «гвоздю» нашей отельной программы - к номеру. Он был примерно 7-8 метров с потолком, до которого можно дотянуться рукой даже из положения лежа. То есть настоящая конура и полнейший провал ожидания и реальности. Места общего пользования в эту конуру не поместились и их вынесли в коридор. Там было грязно!
Ожидание:
Реальность
Нет, там было очень грязно. Волосы в раковине, грязный туалет, дышавшая на ладан душевая. А еще это пристанище активно реновировали со всеми вытекающими для постояльцев - то жужжала дрель, то прямо на кухне подкрашивали стену. А что, могут себе позволить.
А еще не дали одеяло, и в первую ночь мы с дочкой замерзли. Накрывались только полотенцами - кстати, одно из них было драным.
Из плюсов - вполне хорошая и удобная кухня, которой я активно пользовалась, разогревая еду ребенку. Еще были обещаны бесплатные кофе и чай. В итоге на второй день чая не оказалось. Администратор сказала, что они его забыли заказать, потом все-таки пакетики нашлись, но я уже выпила их мерзкий самый дешевый растворимый кофе. Так что и здесь мне нечего сказать в пользу отеля.
Ну и чисто российская фишка - ходить с хмурыми лицами и ни в коем случае ни с кем не здороваться. Персонал отеля - это про вас. Особенно это остро чувствуется после гостеприимных людей в Турции.
Ну и еще про ужасы нашего городка - какая-то похоронная экспозиция с персонажами из Гарри Поттера на входе. Таких встретишь в ночи и не отмахаешься. Возможно, они не относились к отелю «Библиотека», а относились к какой-нибудь другой организации в этом доме. Об этом история умалчивает. И, традиционно, все скажут фотографии вместо тысячи слов.
А, и еще чуть не забыла - в отеле был плохой вай-фай. Не знаю, временная это была проблема или постоянная, но он еле ловил все 2 дня нашего пребывания.
Из хорошего - это только локация. Могу сказать, что до каждой интересующей нас точки Москвы мы добирались за 20 минут. Сходили в зоопарк, в парк Зарядье, в Покровский Монастырь, в Центральный детский мир на Лубянке и на Красную площадь. Хоть времени и было немного, но, благодаря тому, что мы его почти не тратили на дорогу - везде успели.
Если бы не треш-отель, то поездка в Москву удалась на славу! К сожалению, это уже третий наш треш-отель в этом году. Первые были апартаменты в центре Сочи, потом был ужасный и тоже грязный отель в Стамбуле, и, вот сейчас, Москва.
Надо срочно исправлять положение и выбирать хорошие места проживания в следующих путешествиях. Только стоят они теперь как крыло самолета.
Делитесь в комментариях, был ли у вас опыт проживания в треш-отелях и как вы выбираете гостиницы для отдыха?