Пресс-служба Московской транспортной прокуратуры сообщила, что проводит проверку жалобы пассажира из-за отказа в оказании транспортных услуг.
Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!
Что случилось?
Основанием для жалобы послужил случай, произошедший в феврале в аэропорту города Барнаул. Мужчина крупного телосложения никак не мог справиться с ремнем безопасности в самолете — длины ремня просто не хватало, чтобы охватить огромный живот.
На такие случаи в самолетах обычно имеются удлинители ремней, однако они не могут использоваться на местах у аварийного выхода. Тогда мужчине предложили пересесть, поскольку самолет не может взлететь, пока он не пристегнется.
Мужчина пересажиться отказался, поскольку специально заплатил за выбор места у аварийного выхода: там больше расстояние до переднего кресла и больше пространства для ног. Однако стюардессы были непреклонны — либо мужчина пересядет и будет пристегнут удлинителем, либо ему придется покинуть самолет.
Мужчина начал спорить с персоналом, грозить жалобой и проблемами, сославшись на то, что он бывший депутат регионального заксобрания. К мужчине подошел командир воздушного судна и попытался уговорить его пересесть, однако тот начал кричать и ругать персонал самолета.
В итоге были вызваны полицейские, которые заставили бывшего депутата покинуть салон воздушного судна, и самолет благополучно улетел.
А возмущенный мужчина обратился в транспортную прокуратуру. Он уверен, что авиакомпания не вправе была отказать ему в оказании транспортных услуг, а персонал самолета вел себя вызывающе и не проявил должного желания ему помочь.
В авиакомпании придерживаются другой позиции. Там ссылаются на Федеральные авиационные правила и Правила перевозки авиакомпании, согласно которым авиаперевозчик вправе высадить пассажира, не подчиняющегося указаниям персонала.
Сейчас в ситуации будет разбираться транспортная прокуратура. Прокурорам предстоит выяснить, не были ли нарушены права пассажира и в рамках закона ли действовали представители авиакомпании.
**********
P.S. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!
**********
