Итак, можно уже и итоги какие-то подвести, поделиться ощущениями и своими эмоциями по поводу удалённой работы, с которой я столкнулась в своей жизни впервые.
Привет всем, меня зовут Людмила, мне 47 лет. Я живу в провинциальном городке Кемеровской области. На данный момент снимаем квартиру с дочкой и ждём заселения в новую квартиру, приобретённую мной в ипотеку.
Удалённая работа
Лично я работаю оператором на линии в банке, разговариваю с клиентами, решаю их вопросы. Могу рассказывать только про эту должность. В этом же банке есть масса других направлений, где я не была.
По такому типу можно найти и другие вакансии, не обязательно в банке. Например, недавно рассматривала одно предложение, хотела иметь ещё одну подработку изредка, но по некоторым причинам отказалась.
В январе прошлого года я искала работу через Авито, там было предложение от Ростелекома, на которое я откликалась, была возможность устроиться в Мегафон и МТС также оператором, были предложения от нескольких компаний, продающих товар в интернете.
В результате моих поисков, я откликалась на примерно пять разных предложений, всех прослушала, выбрала именно банк, так как мне показалось интересным их предложение.
Что нужно для удалённой работы
Бытует мнение, что на должность удалённого сотрудника чаще всего требуется какой-то супер умный специалист с необычным образованием, которое ещё получать нужно.
Не сказала бы, люди образованные, с опытом работы или без, нужны всюду, как онлайн, так и офлайн. В то же время простые профессии востребованы наравне с более сложными.
Сейчас, например, оператор кол-центра, который может работать дома, часто требуется, поэтому найти работу несложно, главное понять в какой отрасли вы желаете консультировать людей.
Я к тому, что можно и без опыта работы устроиться, самое главное - интернет и ПК. В банке я до этого не работала, но мне было интересно. Тут есть обучение, которое я спокойно прошла. Полгода была новичком, мне помогали находить информацию, да и сейчас в любой момент можно обратиться к куратору.
У меня есть и компьютер, и ноутбук. Ноут хорошо брать с собой в дорогу, я могу быть не привязана к своему жилищу. Наушники простые, игровые, купила в ДНС за 1500 рублей, функционируют уже год. Можно получить и от компании наушники.
Интернет у меня проводной, но пробовала в поездке с мобильного работать провайдера, тоже получалось. В плане нормального интернета - вопрос очень даже важный, если тут ест проблемы, то будет сложнее.
Вот примерный перечень профессий, чаще всего требующихся для удалённой работы:
- Оператор контакт-центра (зарплата 40 000 - 70 000 рублей) - консультирование клиента по телефону или в чатах.
- Копирайтер (зарплата 50 000 рублей) - работа с текстами.
- SEO-специалист (зарплата 120 000 - 170 000 рублей) - продвижение сайтов в поисковых системах.
- Аналитик данных (100 000 - 180 000 рублей) - сбор и обработка данных для бизнес-задач.
- Веб-дизайнер (60 000 - 90 000 рублей) - оформление сайта.
- Менеджер маркетплейсов (60 000 - 120 000 рублей) - представление компании в разных аспектах на различных площадках.
- Преподаватель (80 000 - 100 000 рублей) - работа с учениками.
- Бухгалтер (70 000 - 150 000 рублей) - ведение документации компании.
Почему стала работать удалённо?
Долгое время я работала в крупной компании Почта Россия, откуда пришлось уволиться, хотя мне там нравилось.
После пыталась работать на заводе кладовщиком, мне не понравилось, также была барменом в пивном отделе, тоже не айс. И не скажу, что всюду было плохо, нет, можно и привыкнуть, но зачем, если мне не нравится?
Комфортные условия для работы я не нашла. У меня, например, есть дочь, мы с ней живём вдвоём. Мне нужна такая работа, чтобы в любое время она могла со мной связаться, а я могла если что прийти к ней на помощь.
Был вот случай, когда дочь потеряла ключи от квартиры зимой, а я с завода выйти не смогла, так как там проходная система. Или же будучи барменом в пивном отделе работала до 23.00, домой приходила уже к полуночи. Ребёнок без присмотра, мне это не нравится.
Город у нас небольшой, выбора особого нет. А даже, если и есть, то зарплата небольшая. У меня, например, высшее образование, я могу варить сыр. Частная компания по изготовлению сырной продукции нашего города могла предложить мне зарплату в 25 000 рублей. Барменом я также получала, ну и на почте тоже примерно тоже самое. Оператором зарабатываю больше.
Можно ли совмещать?
Меня часто спрашивают можно ли совмещать работу в банке со своей основной работой. Думаю, что нет. Загруженность у меня вполне такая же, как на обычной работе.
Да и вот девушкам в декретном отпуске тоже бы не советовала. Хотя Яна, с которой я познакомилась тут, как раз и находилась на момент трудоустройства в декретном отпуске. Не знаю, как у неё получается всё совмещать, думаю, что это сложно.
Вот Дзен с работой в банке можно совмещать, тут точно да.
Кому подходит работа оператора
Встречала за всё время коллег в возрасте от 20 до 55 лет точно, может быть и больше, просто не уточняла. Работа с людьми, а это значит, что сюрпризы могут быть, поэтому стрессоустойчивость должны присутствовать.
Подходит для тех, кто как и я живёт где-то далеко от крупных городов и нет работы. Также прекрасно можно совмещать с пристрастием к путешествиям. Я ездила в Сочи в прошлом году вместе с ноутбуком. Были сложности, но больше от непродуманности.
На встрече с коллегами, которую нам банк организовывал, приезжала женщина на инвалидной коляске, а значит можно прекрасно найти себя тут людям с такими ограничениями.
Подходит студентам, если есть острая необходимость. Можно выстраивать рабочий график в соответствии с учёбой. Один из моих сыновей сейчас учится и работает оператором (не в банке). У него неполный рабочий день.
Про пенсионеров не буду врать, я не знаю и не узнавала. Но, думаю, что можно поискать при желании компанию, которая берёт и пенсионеров. Также спрашивают можно ли устроить другого человека, а работать самому. Нет, тут точно нет.
Нюансы, замеченные мной
Плюсов и минусов удалённой работы в интернете можно найти массу, я же расскажу о тех нюансах, которые я заметила в течении года работы.
1. Общение с людьми
Не скрою, бывают какие-то интересные дни, когда есть ощущение, будто бы номер телефона технического обслуживания повесили в каком-то странном месте со странными людьми.
Такие моменты и на почте бывали. Случалось, что приходили люди, чтобы покричать. Тут тоже самое. Не скажу, что такое бывает каждый день, но бывает. Если нет стрессоустойчивости, то лучше сюда не идти.
У меня существует понимание, что люди звонят не мне лично, им нужно решить свой вопрос, и я должна помочь. Кстати, добрых и вежливых клиентов куда больше, просто плохие, конечно, запоминаются ярче.
2. Вес
Дома я уже два года, за это время поправилась с 58 кг до 65 кг (была на 2 кг ещё больше, недавно чуток похудела, так как взялась за себя). Вот это для меня проблема, если честно. Дома проще поесть, так как моё рабочее место около холодильника, дома меньше двигаешься.
3. Нужно заставить себя выйти
Этот нюанс вытекает из предыдущего или наоборот, короче говоря, они взаимосвязаны. Иногда замечаю, что не была на улице три дня, удивляюсь этому.
Сейчас вот стала себя контролировать, заставляю сама себя ходить больше, гулять, что-то ещё делать.
4. Меньше стрессов
Тоже не знаю, плюс это ли минус, но такая работа расслабляет. Мне не нужно контактировать с кем-то, кто мне не нравится. Да, у нас есть рабочий чат, но он в сети. Лично я ни с кем не сталкиваюсь, ни за что не борюсь, мне никто не завидует, я тоже ни на кого не ровняюсь. Я не трачу энергию на противостояние в коллективе.
5. Равноправие
Вот есть один плюс, который мне очень приятен. Он вытекает из предыдущего пункта. На почте была этакая иерархия, где во главе стола стоял руководитель, который будто бы уездный начальник, являлся всем для подчинённых. Там больше система похожа на крепостное право, где ты холоп, который вечно плохо работает.
На данный момент я такого различия не ощущаю. Надо мной также множество руководителей, но я непосредственно общаюсь с куратором и с её замом. Высокомерия тут нет. Может, конечно, из-за удалённости, так как мы просто не встречаемся.
6. Здоровье
Про вес сказала, сюда же нужно ещё добавить опороно-двигательный аппарат, который меня периодически подводит, сидеть за столом бывает сложно. Если на почте мне приходилось много ходить, то тут я чаще сижу за столом.
Хотя тут можно и лёжа работать, если на кровать перебраться с ноутом, как вариант. Иногда я встаю, когда чувствую, что ноги отекли. Можно стоя поработать несколько минут.
Недавно приобрела себе тренажёр, зимой прям пользовалась. Сейчас стало тепло на улице, чаще гуляю.
7. Предприятие на мне экономит
Бытует такое мнение, что предприятие экономит на работниках, чтобы не платить за аренду предприятия, не платить за обслуживание здания и так далее. Может быть это и так, не спорю. Действительно есть экономия. Я вот тоже экономлю на проезде на работу и на одежде, которая мне нужна меньше.
Но я вот думаю, когда вы работаете в офисе, в центре города, за который предприятие платит большую арендную плату, да и за электричество кучу денег уходит, кто это всё оплачивает? С чьих средств сей банкет?
Вы скажете, что работодатель платит - он должен и будете правы. А где он деньги берёт? Правильно, вы ему приносите, а значит с ваших карманов и оплачивается всё. Но это лично моё мнение.
8. Выходной - легко
В моём направлении я выстраиваю себе график на неделю вперёд. Например, сегодня я указывала часы, когда хочу работать на следующей неделе. Поскольку сейчас прохожу лечение, то в день посещения врача я оставила себе выходной.
В моём направлении я должна пробыть на линии определённое количество часов, в других иначе. Я могу работать много 4 дня, а три сделать себе выходными.
Могу работать равномерно каждый день, не напрягаясь. Но, повторюсь, есть тут и другие графики работы. Лично у меня обслуживание действующих клиентов. Линия у нас круглосуточная, поэтому выходить можно ночью и днём.
9. Расслабление
Вот тут минус, на предприятии вас всё равно заставят работать, даже если вы не хотите. Придёт начальник и поругает, разгонит всех по рабочим местам.
Тут не так. Если не хочешь работать, можешь не работать, ругать никто особо не станет. Просто денег за это время не дадут. Минус - себя не все могут организовать, если есть с этим сложности, то лучше не идти сюда.
10. Я постоянно дома
А это значит, что на мне всегда весь быт, я же дома. Мужа у меня сейчас нет, но есть дочь. Если раньше она что-то делала, так как мама приходит с работы поздно, и мама устаёт, то сейчас всё изменилось.
Мне лично комфортно, у меня есть перерывы в полчаса или в час, я могу спокойно приготовить, встретить или проводить дочь, могу подмести или постирать. Для мня это плюс, мне не нужно устраивать отдельные дни для уборки территории.
Но слышала от девочек жалобы, что всё сваливается на них, так как они же дома.
11. Отличный момент для путешествия
Есть такой миф, что если работаешь удалённо, то ты в шоколаде, можешь взять и отправиться в любую точку мира, ты не привязан к дому. Не отнесу данный момент ни к плюсу, ни к минусу.
Расскажу, как ездила в Сочи отдыхать в прошлом году. Приехала, нужно выходит на линию, а интернет не тянет. Стресс был такой, что отдых испортился совсем, мне было не до пляжа, не хотела терять работу, которая меня устраивала. Решили проблему с интернетом, появилась новая, там было шумно.
Но вот плюс в следующем. Собираюсь переехать в крупный город, работу новую искать не нужно, так как она у меня есть.
Это обычная работа
Поделилась с вами своими впечатлениями, стараясь рассказать всё, что у меня спрашивали в комментариях. Если есть вопросы задавайте, если есть опыт удалённой работы, то будет интересно почитать.
В Телеграмме я оставила ссылку для тех, кому интересна работа в банке и кто хочет получить 5 000 рублей при трудоустройстве.
Никого не агитирую, так как есть плюсы и минусы, решайте сами, что нужно вам.