С 17 апреля вступили в силу новые изменения в КоАП РФ. Теперь за нарушение законодательства о рекламе по сетям электросвязи предусмотрены штрафы:
➖для физ.лиц - от 10 до 20 тысяч ₽
➖для ИП - от 20 до 100 тысяч ₽
➖для юр. лиц - от 300 тысяч до 1🍋 ₽
❓Что это значит
Нельзя звонить гражданам без их согласия. Согласие должно быть конкретно выраженным, и в случае спора, бизнес должен доказать, что потребителем было дано согласие на получение не только рассылки, но и звонков.
❓Что делать бизнесу
Проверить свою Политику обработки персональных данных и формы дачи согласия на обработку персональных данных, а также формы дачи согласий клиентами на получение рассылки и звонков.
❓Мне надоели спам-звонки. Что делать, куда жаловаться
1) В данном случае необходимо попытаться технически избавиться от спам-звонков. Сделать это можно несколькими способами:
▶️ Заблокировать номера вручную. Но данный способ низко эффективен, т.к. «спамеры» могут звонить с разных номеров
▶️ Установить антиспам-приложение
▶️ Обратиться к своему оператору связи. Как правило, у многих операторов есть доп.услуга по блокированию спам-звонков
▶️ Поискать в настройках телефона фильтр звонков
2) Вы можете подать жалобу в ФАС. Подать жалобу можно электронно через официальный сайт ФАС, либо «Госуслуги».
Запись на бесплатную юридическую консультацию для граждан и бизнеса👇🏼