Вот что делать, если ваши контакты или события календаря не синхронизируются между устройствами.
Что такое iCloud Drive?
Проще говоря, iCloud Drive - это кроссплатформенная облачная система хранения данных Apple, которая позволяет пользователям синхронизировать и хранить файлы, фотографии, видео, события календаря, контакты и другие важные данные. iCloud Drive существует с 2014 года, и хотя платформа намного надежнее, чем была в первые дни, иногда устройства, которые полагаются на нее, не синхронизируются должным образом.
Что такое синхронизация iCloud?
Синхронизация iCloud позволяет всем вашим устройствам получать доступ к одним и тем же обновленным данным (или фотографиям, видео, контактам и т.д.) Независимо от устройства. Обычно это надежно, но иногда вы обнаруживаете, что контент не синхронизируется между устройствами в течение нескольких секунд. Если это происходит, то эти простые приемы помогут восстановить бесперебойную работу.
Включена ли синхронизация iCloud по умолчанию?
Да, iCloud должен синхронизировать ваши данные автоматически. Но если вы не хотите, чтобы что-то синхронизировалось на разных устройствах, вы можете указать, что будет доступно через iCloud в системных настройках (macOS) и (iOS). Вы даже можете полностью отключить ее, если по какой-то причине не хотите, чтобы ваши данные синхронизировались.
Все ли в актуальном состоянии?
Сначала убедитесь, что на вашем компьютере Mac установлена последняя версия macOS, на iPad или iPhone - iOS, а на ПК - Windows.
Убедитесь, что iCloud работает
Также имеет смысл дважды проверить правильность работы служб iCloud, прежде чем вносить какие-либо другие изменения. Вы можете посетить страницу состояния системы Apple, чтобы убедиться, что все действительно запущено.
Убедитесь, что вы правильно вошли в систему
Шаг второй - убедитесь, что вы вошли в iCloud, используя один и тот же Apple ID на всех своих устройствах. Перейдите на страницу icloud.com, войдите в систему с помощью своего Apple ID, а затем коснитесь настроек iCloud (либо с помощью значка в виде шестеренки, либо выбрав его в раскрывающемся меню под своим именем в правом верхнем углу окна браузера iCloud).
В следующем окне вы должны увидеть состояние вашего хранилища и строку под названием "Мои устройства". Все ли устройства, которые вы хотите синхронизировать, включены в список? В противном случае, возможно, они используют другой Apple ID.
Проверьте даты и время
Затем проверьте все устройства, которые должны синхронизироваться. Вы должны убедиться, что они настроены на автоматическую установку времени и даты и у них включен iCloud Drive / Документы и данные. Выполните следующие действия.:
iOS: Настройки> Apple ID> iCloud> iCloud Drive. Переключитесь в положение Вкл
Mac: Системные настройки> iCloud> убедитесь, что установлены все службы iCloud, которые вы хотите синхронизировать.
Убедитесь, что iCloud включен для определенных приложений
Если у вас особенно неповоротливое приложение, которое не синхронизируется должным образом, вам захочется проверить системные настройки (в macOS) или (в iOS). Нажмите на свою учетную запись Apple ID, прокрутите вниз до iCloud и проверьте, какие приложения используют iCloud. Если доступ к iCloud для приложения не включен, то вам нужно включить его. Если она есть, отключите доступ к iCloud, а затем снова включите, чтобы все снова синхронизировалось.
Убедитесь, что включен доступ по сотовой связи
Если при использовании сетей Wi-Fi все синхронизируется нормально, но при использовании сотовой сети возникают проблемы, вам следует убедиться, что сотовый доступ включен. Вы можете проверить это в настройках (в iOS); прокрутите вниз до пункта "Сотовая связь" и убедитесь, что она включена для используемых вами приложений. Также прокрутите до конца, чтобы убедиться, что iCloud Drive включен через сотовую связь.
Принудительная синхронизация
Убедившись, что ваша система настроена правильно, вы можете использовать этот простой трюк, чтобы принудительно синхронизировать контакты и календари iCloud:
Чтобы обновить календари iCloud, запустите приложение на своем устройстве iOS и нажмите кнопку “Календари” внизу страницы. Когда вы перейдете к следующей странице, просто коснитесь и удерживайте палец на экране, затем перетащите список вниз, пока не появится значок действия, и отпустите страницу. Значок активности ненадолго отобразится, и вы должны обнаружить, что iCloud синхронизировал ваши календари за вас.
Это также работает с контактами. Запустите приложение и выберите “Группы” на странице "Все контакты". Перейдя в "Группы", просто коснитесь и, удерживая палец, перетащите страницу вниз, как вы делали с календарями. Появится значок активности, и ваши контакты будут синхронизированы.
Выйдите из iCloud и войдите в систему снова
Если у вас регулярно возникают проблемы с синхронизацией с вашими устройствами iOS и вы знаете, что ваша сеть стабильна, вам следует попробовать выйти из своей учетной записи iCloud на устройстве iOS или Mac, а затем снова войти в систему.
ВАЖНО: Перед выполнением этого обязательно следуйте подробным инструкциям Apple по резервному копированию данных iCloud.
Перезагрузите устройство, вернитесь к элементам управления iCloud и снова войдите в систему. (Пожалуйста, убедитесь, что для вашего Apple ID используется один и тот же адрес электронной почты во всех ваших системах.)
Теперь вам следует повторно включить все функции iCloud, которые вы хотите использовать.
Обычно этот процесс решает любые проблемы с синхронизацией, которые у вас могут возникнуть, хотя вам может потребоваться повторить эту последовательность действий на всех ваших устройствах.
Перезагрузите свои устройства
Если проблемы не устраняются, закройте и перезапустите соответствующее приложение с поддержкой iCloud: например, "Контакты" или "Календарь". Дважды щелкните кнопку "Домой" (или проведите пальцем примерно до середины экрана вверх и удерживайте секунду или около того на iPhone X), проведите пальцем по активным приложениям и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть приложение. (Вы можете долго нажимать на значок приложения, а затем нажать крестик, который появляется на iPhone X.) Вернитесь на главный экран и подождите несколько минут, прежде чем снова запускать приложение.
Другой подход, который иногда срабатывает, - отключить "Контакты" iCloud и снова включить его. Перейдите в Настройки> Apple ID> iCloud, затем отключите "Контакты". Если у вас нет копии ваших контактов, хранящихся в другом месте, вам следует выбрать Сохранить на моем iPhone / iPad.
Подождите несколько минут и снова включите "Контакты" в настройках.
Перезагрузите свои устройства
Никогда не стоит недооценивать возможности полной перезагрузки для решения многих проблем iOS. Чтобы выполнить полную перезагрузку на устройствах iOS, просто удерживайте кнопки "Питание" и "Домой", пока устройство не выключится и не появится логотип Apple. Устройство перезагрузится, и системные процессы обновятся, это устраняет проблемы с синхронизацией iCloud.