Первое, что хочется сказать: всегда используйте ВК только с актуальным номером телефона! Если меняете номер, то сначала смените его в настройках профиля в ВК (и в других сервисах в интернете, где вы регистрировались с подтверждением номера телефона через смс-код). И только потом избавляйтесь от старого номера!
К вашему номеру телефона привязано практически всё в интернете. От разных онлайн-сервисов и соцсетей до банковских карт. Даже если вы потеряли телефон (и сим-карту), обратитесь к своему оператору сотовой связи, чтобы заблокировать ту симку и выпустить новую с сохранением номера, если это возможно.
В любом случае, если вы не по своей воле потеряли доступ к своему номеру телефона, срочно во всех сервисах, где вы были зарегистрированы на старый номер, обратитесь в поддержку, чтобы сменить в профиле старый номер на новый. Для подтверждения вашей личности и восстановления доступа к аккаунту скорей всего понадобятся не только емейл, который вы использовали при регистрации, но и паспортные данные с соответствующими фотографиями. Но сделайте это как можно скорей, чтобы никакие мошенники не воспользовались вашими аккаунтами в интернете!
А теперь инструкция для возвращения доступа к своему аккаунту в ВК:
Привязать доступный новый номер телефона к своему аккаунту можно в разделе "Безопасность и вход" личного кабинета VK ID: id.vk.com/account/#/security. Если доступа к прежнему номеру телефона нет, система предложит вам подождать 7 дней, а затем номер изменится. Если вы по каким-то причинам не хотите ждать 7 дней, можно сменить номер по ссылке: vk.cc/restore?act=return_page.
Также установка и смена пароля по-прежнему доступна пользователям с подключённым подтверждением входа (двухфакторная идентификация — 2FA). Настоятельно рекомендую вам установить подтверждение входа. Сделать это можно в настройках: id.vk.com/account/#/security. Однако обратите внимание, что сбросить пароль с этой функцией можно будет только с двойным подтверждением — и по номеру, и по почте. Поэтому к аккаунту нужно будет обязательно привязать доступную вам и актуальную электронную почту.
Подробней о том, как поменять пароль в ВК с телефона, если нет кнопки смены пароля, я написал здесь.
Рассылка с еженедельным дайджестом поможет вам всегда быть в курсе всех публикаций в "Функциях ВКонтакте" за прошедшую неделю.
Делай бизнес как профессионал,
Изучая ВКонтакте функционал!
С пожеланиями Финансового Роста,
Эксперт по продвижению Личного Бренда ВКонтакте, Саня Сим
#Безопасность@functionvk
