«Я решила сократить время процедуры и сняла покрытие сама, ведь тебе так будет легче» - сталкивались с таким?
Отучите ваших клиентов совершать любые манипуляции с ногтями от процедуры до процедуры.
Необходимо объяснить клиенту, что НЕЛЬЗЯ:
1. самостоятельно срезать кутикулу
Регулярные процедуры в 3-4 недели и работа мастера приведут к остановке роста кутикулы, и заусенцы появляться не будут. Единственный уход это масла и крема. Срез кутикулы перед процедурой приведет к болевым ощущениям во время маникюра и появлению ран, порезов и воспалению.
2. Пилить форму самостоятельно
Даже мастера сразу после обучения долго нарабатывают глазомер для правильного спила формы, что уж говорить о клиентах, которым и не удобно пилить самим себе и не видно, что они там пилят. Если вы не хотите получать снесенные углы и параллели потратте 5 минут, объясните ошибки при опиле, объясните к чему это приводит и выставите дополнительный чек за восстановление формы.
3. Самостоятельно снимать покрытие перед процедурой
Ноготок человека состоит из 80-120 слоев, в зависимости от генетики. Когда мастер снимает покрытие он делает это аккуратно, оставляя небольшое количество базы, зачищая полностью только зону свободного края, тем самым сохраняя ноготок целым и здоровым.
Когда клиент выполняет снятие самостоятельно он:
⁃ пилкой снимает базы больше чем необходимо, зачастую травмируя ногтевую пластину
⁃ если произошла отслойка и он отдирает покрытие, ему кажется, что он отрывает базу, а на самом деле он вырывает слои ногтя за которые остаток покрытия еще хорошо держится, таким образом ногтевая пластина истончается (образуются кратеры) и будет еще больше подвержена отстройкам и сломам, так как таким снятием возможно вырывание онихобластов до вентрального слоя.
⁃ на ноготке будет образовываться липидный (жировой) слой, который все-равно необходимо будет удалить.
А когда такой клиент приходит мастеру все-равно придется снимать верхний липидный слой, ведь жир и грязь не удалятся обезжиривателем полностью, поверхность ногтя придется подготавливать пилкой или фрезой и таким образом снимать еще больше слоев ногтя и травмировать его, а потом ремонтировать когда он сломается и тратить на это дополнительное время и деньги.
Учитесь снимать покрытие быстро и правильно. Объясните клиенту, что это занимает всего 8-10 минут и оно безопасно. Что ваше снятие по итогу сэкономит время и деньги, а так же сохранит здоровье.
YouTube https://www.youtube.com/@ShockMeNails
ВКонтакте https://vk.com/shockmenails
Телеграм https://t.me/+ez_5xTlBFRdmNmE6
Wildberries Магазин на ВБ быстрая ссылка: https://www.wildberries.ru/brands/311102374-shockme