Найти тему

Как эффективно решать проблемы: поможет закон Кидлина (советы психолога)

Оглавление

Закон Кидлина, это в психологии сформулированный принцип решения проблем, который гласит - если вы можете четко определить саму проблему, признать её и представить в виде конкретной ситуации с понятным источником, то вы уже наполовину её решили. То есть 50% успеха, в любой сложной ситуации, заключается в осознании её существования.

Пока вы продолжаете игнорировать реальность и обвиняете в своих проблемах не сам источник неприятностей, а тех, кого можно обвинить, ваше положение не меняется, а скорее всего только ухудшается.

Психологи хорошо знают об этом, поэтому на одном из первых занятий будущим специалистам сообщают о запрете помогать тем, кто не считает свою ситуацию ненормальной.

Например, если мужчина утверждает, будто все женщины продажны и у него нет спутницы только потому, что представительницы нежного пола ни на что не годны, то вы ему никак не сможете помочь. Или если девушка говорит, что замуж выходить не за кого, и что нормальных мужчин не осталось, то загнать её в здоровые отношения не получится.

Если человек жалуется на маленькую пенсию, плохую дорогу, отсутствие рабочих мест, обвиняя в этом либералов из соседней страны, то лучше вам оставить его в покое, это не лечится.

О чём говорил Чарльз Кидлин.

Фамилия этого человека слегка не верно передана с английского языка на русский. На самом деле она звучит как Гидлин (Charles Gidlin). Это один из работников компании Дженерал Моторс, который в своей работе часто пользовался этой формулой успеха при решении сложных задач.

Он заметил такую закономерность, что многие специалисты долго бьются над поставленной задачей и предпринимают множество усилий, но результат ускользает от них в последний момент.

Разбирая подобные ситуации он вдруг понял, что все эти люди тратили большое количество времени на совершение действий которые ни как не связанны с источником неприятностей, потому что они по разным причинам не могли признать правду.

Кто- то боялся положить на стол к начальнику отчёт, в котором есть плохие показатели, кто-то скрывал собственную бездарность, кто-то защищал подчинённых или не хотел расстраивать руководство тем, что задача оказалась невыполнимой.

Грубо говоря, падение продаж проще объяснить наличием конкурентов или проще «доказать» обнищанием населения, чем открыто заявить, что мы потратили миллион долларов на рекламу, которая на самом деле оказалась абсолютно неэффективной.

Успех концерна General Motors во многом стал возможным благодаря усилиям Чарльза Кидлина, который стал призывать смотреть проблемам прямо в глаза, признавать их, и подправлять деятельность маркетологов исходя из источника трудностей.

Конечно, правда и акцент на главных препятствиях нравился не всем, потому что многим приходилось принимать непопулярные решения, но именно это и стало точкой роста для бизнеса.

Почему психика попадает в ловушку самообмана.

Может показаться что мы обсуждаем какие-то несерьёзные, банальные вещи. Но все это похоже на то, как пытаться разжечь костёр, если кидать спички в землю без бумаги и дров.

А нужно признать отсутствие этих дров и пойти их добывать. Но как же психика умудряется перевернуть всё с ног на голову и так запутаться в собственной лжи?

Приведем пример.

Вы приезжаете в другой город и вам нужно заключить сделку на продажу куриного мяса. Перед вами сидит человек, который объясняет вам невозможность покупки вашей курицы, потому что сейчас у него целый склад этого добра тухнет без возможности продаж. Спрос резко упал, хотя закупки были совершены, как и раньше в прежних объёмах. У него просто беда с этими курами.

И он тут же объясняет вам и причины случившегося. Это верующие, они как будто с ума сошли, выдумали поститься и совсем не покупают мясо. Дальше вы слышите агрессивные и оскорбительные высказывания типа "похоже делать им нечего, грехи свои пытаются замаливать, а у меня из-за них такие проблемы теперь с продажами!"

Я думаю, вам понятно, что такие «оправдания» не ведут ни к чему хорошему. Следовало бы признать, что менеджер по закупкам просто бездарный и бестолковый управленец, который элементарно не умеет пользоваться календарём и не смог предвидеть очевидное и неизбежное.

Ведь постятся люди каждый год, в этом событии нет ничего нового. Зачем было столько закупать кур и забивать склады десятками тонн этой продукции, если такое падение продаж могла предсказать любая бабушка у сидящая у подъезда?

Закон Кидлина хорошо объясняет весь механизм решения подобных проблемы, но для конкретного человека и для личной психики, в нём есть сразу несколько барьеров.

Можно прийти к начальству и сказать - "я тупой менеджер, который забыл про православные праздники и что у нас живет много людей, которые придерживаются поста, поэтому теперь у нас большие убытки и теперь целые рефрижераторы курицы мы будем вынуждены выбросить. Либо мы можем замаскировать курицу под свежую и «втюхать» в виде шаурмы".

Но решение проблемы очевидно – нужно было заменить неэффективного менеджера на нормального.

Это будет выгодно бизнесу, но совершенно не вписывается в идеальный расклад для конкретного неэффективного менеджера. При наличии дружеских отношений с руководством, владелец предприятия тоже попадет в неловкую ситуацию.

Как уволить друга детства или зятя, или мужа сестры? Ведь на много проще оскорбить верующих или попытаться повлиять на отмену этих постов, из-за которых одни убытки. И здесь можно быть очень упрямым и предпринимать большое количество действий. Но поможет ли это, избавит ли это от неприятностей? Естественно нет, но ведь так всем проще!

Закон Кидлина — защита против эффективности.

Для психики куда важнее избежать внутренних конфликтов и противоречий. Потому что, всё это требует слишком много энергии и портит настроение. Все хорошо знают, что убеждения являются очень устойчивым механизмом, который будет обороняться всеми доступными ресурсами психики.

Если вы уверены в том, что ваши беды в отношениях связаны с непригодностью мужчин, вам становится жить намного проще. У вас нет чувства вины, не приходится испытывать стыд и разочаровываться. Я тут при чём? Если в стране нет нормальных мужиков, где я возьму супруга? Если одни кабели и тупицы вокруг.

И опасность здесь в том, что такие девушки не пытаются работать над собой. Они пытаются изменять представителей сильного пола и часто начинают это с собственных детей. В следующий раз, когда вы услышите от кого-то фразу «мой сын растёт настоящим мужчиной», посочувствуйте мальчику, потому что он в беде.

Столкновение с реальностью: Закон Кидлина.

Психика активно избегает всего, что оборачивается для нее эмоциональной травмой. Реальное признание источников проблем приводит к разочарованию в самом себе, это больно бьёт по самооценке, а такие сложности сознанию явно ни к чему. И здесь ключевым словом уже является ответственность.

Есть анекдот: Муж вернулся домой, заподозрил неладное, стал искать любовника, сунулся в шкаф, а там сидит огромный мужик с бицепсами по 40 сантиметров? Мужик спросил: ну что, нашёл? А муж ответил: нет, пойду на кухне посмотрю. Вот он источник всех бед — но признавать его страшно, потому что за этим должны пойти действия, которых психика оценивает как опасные.

По законам жанра, любовника нужно избить, но как? Скорее всего здесь сам отхватишь пару серьезных «лещей». А оно мне надо? Но есть и другой вариант – это прекратить отношения, которые тебя не устраивают.

Источники проблем могут обернуться и стыдом и признанием своей несостоятельности одновременно. Нужно будет брать на себя ответственность и заявлять о совершенных ошибках.

Жена ушла не потому, что она предательница, а потому что чье-то пьяное тело на диване за 10 лет сильно вымотало. Муж нашёл молодую не потому, что кабель, а потому что вы превратились в старую скрягу. у которой вечно болит голова и которую всё раздражает. Вы его запилили.

Вы не хотите отношений не потому, что мужики козлы, а потому что вы себя с ними вести не можете. Замещаете свои комплексы, играете детские сценарии, потеряли берега и взвалили свои желания на плечи партнера. И тот устал, он ведь не ишак, не нравится ему горбатиться на трех работах. чтобы вы хоть немного приблизились к картинке жизни Бузовой. Это всё примеры, но сколько их в нашей жизни?

Заключение.

Для психики закон Кидлина является абсолютным злом. Он ей явно не нравится и применять его она совсем не хочет. Придется что-то делать и пройти через стадии принятия, осознания и покаяния. Да, работа с убеждениями может быть сильно травматична, ведь ломать кирпичные стены в своей голове — занятие не для слабонервных.

Но здесь нам стоит задать себе всего один вопрос: мы хотим быть правы или мы хотим быть эффективны? Можно всю жизнь затаскивать в своё болото окружение, а можно признать наконец тот факт, что вы в болоте, и это всё, что у вас получилось создать.

Признание проблемы уже гарантирует успех на 50%. Ещё немножко поднажать в нужном направлении и вторая половина пути будет так же пройдена. Сквозь негативные установки, страхи, чувство вины и стыда можно пробиться к свету.

И пусть большие достигнутые результаты General Motors времён работы Чарльза Кидлина станут в этом хорошей мотивацией.

Ставьте лайк! 👍 Делитесь своими комментариями. ✍️

Читайте также:

✍️ Подписывайтесь на канал, если вы еще не подписались, здесь ещё много полезного и интересного.