Что за формат клиники и в чем плюсы?
Стоматологические клиники есть разных форматов: сетевые клиники, кабинеты при медицинских центрах, дорогие клиники-бутики, семейный бизнес, небольшие клиники в спальных районах и авторские стоматологии.
За созданием и управлением авторской клиники стоит идейный вдохновитель и высокий профессионал-стоматолог, владеющий самыми передовыми методиками, собравший вокруг себя команду единомышленников.
Как правило, в таких клиниках есть хорошее оборудование, там дорожат именем и используют лучшие материалы.
Врач следит за качеством работы всех сотрудников, потому что пациенты приходят на его имя и он дорожит репутацией.
Это не та история, когда клиника меняет название и переезжает в соседний район из-за жалоб пациентов. От себя , как говорится , не убежишь.
Врач, он же чаще всего и собственник клиники, годами зарабатывал себе репутацию, пациентов и средства для открытия такой стоматологии, будет очень клиентоориентированным, лояльным к пациентам и требовательным к сотрудникам.
Ценовой сегмент выше среднего, там не будет акций : «имплант за 10 тыс, коронки за 5 тыс.» и т.д.
Т.е изначально таких предложений, которые в понимании врача быть не может , потому что это ниже себестоимости. Врачи-собственники не идут на такие рекламные уловки, особенно те, которые имеют опыт работы с такими акциями в сетевых клиниках. Ведь именно им приходилось объяснять недовольным пациентам, почему имплант в итоге стоит раз в пять дороже.
Чаще всего это клиники работающие не по-принципу , лишь бы привлечь клиента, а по принципу : лучше сразу все сказать честно, и кто хочет, тот будет делать.
Высокая стоимость в таких стоматологиях оправдана стоимостью самых дорогих материалов , оборудования , зарплатой профессиональных врачей и зубных техников. А вот лишнему персоналу в клинике, такому как отделу маркетинга, куче заместителей, hh-менеджеру стоматологи-собственники редко хотят платить зарплаты и включать их в стоимость лечения вместо хороших материалов. Такое уж мышление у врачей.
Именно поэтому такие клиники отличаются хорошим качеством лечения.
Как найти авторскую стоматологию? Через личный бренд врача. За известным брендом всегда стоит личный бизнес (стоматологическая клиника).
Бывают стоматологи, которые полностью ушли с лечебного приема в продвижение своей клиники, бывают те, кто продолжают лечить , но многие процессы делегировали.
И здесь уж как больше нравится, к чему больше доверия. Но если есть возможность пройти лечение в авторской стоматологии, однозначно лучше выбирать этот формат клиники.
