Oracle – американская корпорация, второй по размеру выручки разработчик программного обеспечения, четвёртая крупнейшая компания в сфере информационных технологий, крупный поставщик серверного оборудования. Бизнес-модель Oracle ориентирована на продажу программного обеспечения, облачных сервисов и аппаратных продуктов предприятиям и организациям. Компания работает по смешанной бизнес-модели, сочетающей в себе элементы бизнес-моделей, основанных на подписке и традиционных продажах. В основе бизнес-модели Oracle лежит стратегия сегментации клиентов. Oracle определила и нацелилась на конкретные сегменты рынка с уникальными потребностями и требованиями. Сегментируя рынок, Oracle может адаптировать свои продукты и услуги к конкретным потребностям каждого сегмента клиентов, предоставляя им индивидуальные решения.
Помимо сегментации клиентов, Oracle имеет четкое ценностное предложение. Компания предлагает широкий спектр продуктов и услуг, предназначенных для удовлетворения потребностей предприятий любого размера. Ценностное предложение Oracle сосредоточено на предоставлении клиентам высококачественных и безопасных технологических решений, которые помогут потребителям достичь своих бизнес-целей.
Краткая история Oracle
Компания Oracle была основана в 1977 году Ларри Эллисоном, Бобом Майнером и Эдом Оутсом. В начале своего существования Oracle сосредоточилась на разработке и продаже реляционных систем управления базами данных (РСУБД) для компьютеров среднего класса. Первый продукт компании, Oracle Version 2, был выпущен в 1979 году. Oracle Version 3, выпущенная в 1983 году, стала первой коммерческой СУБД с поддержкой SQL, стандартного языка для доступа и манипулирования данными в реляционной базе данных.
На протяжении 1980-х годов Oracle продолжала расти и расширять свои продуктовые предложения. Компания представила новые продукты баз данных, такие как Oracle Rdb для операционной системы VMS корпорации Digital Equipment и Oracle SQL/DS для мэйнфреймов IBM. Oracle также начала разрабатывать прикладное программное обеспечение, такое как Oracle Financials и Oracle Manufacturing.
В 1990-х годах Oracle продолжала расширять свои продуктовые предложения и глобальный охват. В 1992 году компания представила Oracle7, первую базу данных для поддержки распределенных вычислений. В 1990 году Oracle также выпустила Oracle Applications, пакет программных продуктов для бизнеса. Компания расширила свое международное присутствие, открыв офисы в Европе, Азии и Латинской Америке. В последние годы Oracle сместила акцент на облачные вычисления. Компания предлагает ряд облачных услуг, включая программное обеспечение как услугу (SaaS), платформу как услугу (PaaS) и инфраструктуру как услугу (IaaS).
Кто собственник Oracle
Согласно недавнему заявлению компании, Ларри Эллисон, один из основателей Oracle, владеет примерно 1,1 миллиардом акций Oracle, что составляет около 27% акций компании, находящихся в обращении. Это делает его крупнейшим индивидуальным акционером Oracle. Однако институциональные инвесторы, такие как The Vanguard Group, BlackRock и State Street, по-прежнему владеют значительной частью акций компании, поэтому они также могут влиять на решения и направление развития компании.
Миссия Oracle
Миссия Oracle заключается в том, чтобы
"помочь людям по-новому взглянуть на данные, открыть для себя много нового и раскрыть бесконечные возможности".
Как работает Oracle
Oracle работает, предоставляя своим клиентам индивидуальные технологические решения, которые помогают им решать их уникальные задачи и повышать эффективность бизнеса. Чтобы предложить решения своим клиентам, Oracle делает следующее:
- Консалтинг и разработка. Oracle сотрудничает со своими клиентами, чтобы понять их уникальные потребности и задачи. Благодаря этому Oracle может разрабатывать специализированные технологические решения, которые решают эти задачи и помогают клиентам повысить эффективность бизнеса. Такое сотрудничество может включать консультации, анализ данных и тестирование.
- Разработка индивидуальных технологических решений. Oracle предоставляет своим клиентам индивидуальные технологические решения, основанные на специфических требованиях бизнеса. Эти решения могут быть программными, аппаратными или комбинированными. Например, флагманское программное обеспечение Oracle для работы с базами данных – это мощный инструмент, который помогает компаниям хранить и управлять своими данными.
- Продажа собственных решений. Oracle предлагает множество продуктов, отвечающих различным потребностям бизнеса. Эти продукты призваны помочь предприятиям повысить производительность, эффективность и общую производительность. Среди продуктов Oracle – программное обеспечение для работы с базами данных, ERP, CRM, облачные сервисы и многое другое.
Как Oracle зарабатывает деньги
Oracle получает доход от следующих операций:
- Продажа лицензий на программное обеспечение. Oracle продает лицензии на программное обеспечение для своих различных продуктов, таких как базы данных, планирование ресурсов предприятия (ERP) и программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Клиенты могут приобретать бессрочные лицензии, которые позволяют им использовать программное обеспечение неограниченное время, или срочные лицензии, которые предоставляют доступ к программному обеспечению на определенный период.
- Продажа облачных услуг через подписку (расчета, ПО и т.д.). Oracle предлагает ряд облачных услуг, включая инфраструктуру как услугу (IaaS), платформу как услугу (PaaS) и программное обеспечение как услугу (SaaS). Эти услуги предоставляют клиентам доступ к вычислительным ресурсам, программным приложениям и другим инструментам, которые они могут использовать для более эффективного ведения бизнеса. Клиенты оплачивают эти услуги на основе подписки, что обеспечивает повторяющийся доход для Oracle.
- Продажа услуг технической поддержки, обучения и вспомогательных работ. Oracle предоставляет своим клиентам услуги по обслуживанию и поддержке, включая обновление программного обеспечения, техническую поддержку и обучение. Клиенты обычно вносят ежегодную плату за эти услуги, что может быть значительным источником повторяющегося дохода для Oracle.
- Продажа оборудования (серверы, система хранения данных, сетевое оборудование). Помимо программного обеспечения, Oracle также продает аппаратные средства, такие как серверы, системы хранения данных и сетевое оборудование. Эти продукты поддерживают программное обеспечение компании, и клиенты могут приобретать их как самостоятельные продукты или как часть более крупного решения.
- Продажа консалтинговых услуг. Oracle предлагает консалтинговые услуги, чтобы помочь клиентам эффективно внедрить свои программные и аппаратные продукты. Эти услуги могут включать в себя все: от проектирования и планирования до внедрения и обучения. Клиенты оплачивают эти услуги на проектной основе, что может стать прибыльным источником дохода для Oracle.
Канва бизнес-модели Oracle
Бизнес-модель Oracle можно описать в виде следующей схемы бизнес-модели:
[1] Потребительские сегменты Oracle
Потребительские сегменты Oracle включают в себя:
- B2B. Крупный бизнес. Крупному бизнесу (транснациональные корпорации, финансовые учреждения и правительственные агентства) со сложными ИТ-потребностями, как правило, требуются надежные технологические решения для управления операциями, и зачастую они имеют несколько филиалов и бизнес-подразделений.
- B2B. Малый и средний бизнес (МСБ). Малые и средние предприятия (МСБ) – это компании, в которых работает менее 500 человек. Такие компании обычно имеют более ограниченные ИТ-ресурсы и нуждаются в более рациональных технологических решениях для управления своей деятельностью. Примерами МСБ являются местные розничные магазины, медицинские учреждения и фирмы, предоставляющие профессиональные услуги;
- B2B. Отраслевые предприятия. Отраслевые предприятия – это компании, работающие в определенной нише рынка. Такие компании имеют уникальные потребности в технологиях, учитывающие специфику их отрасли, например, здравоохранение, розничная торговля или гостиничное дело;
- B2C. Разработчики. Разработчики – это люди или команды, отвечающие за создание программных приложений или настройку существующего программного обеспечения для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса. Oracle предоставляет ряд инструментов и ресурсов для разработки, чтобы помочь разработчикам создавать и развертывать приложения на своих платформах, таких как Oracle Cloud Infrastructure и Oracle Database.
[2] Ценностные предложения и преимущества Oracle
Ценностные предложения Oracle включают в себя:
- Для крупного бизнеса. Oracle предлагает набор технологических решений корпоративного уровня, предназначенных для удовлетворения сложных потребностей. Эти решения включают планирование ресурсов предприятия (ERP), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и программное обеспечение для управления цепочками поставок. Ценностное предложение Oracle для крупного бизнеса обеспечивает масштабируемость, надежность, безопасность и производительность, а также глубокое понимание потребностей компаний;
- Для малого и среднего бизнеса (МСБ). Oracle предлагает ряд технологических решений, отвечающих потребностям МСБ, включая облачные приложения, аппаратное обеспечение и инфраструктурные решения на базе программного обеспечения как услуги (SaaS). Ценностное предложение Oracle для МСБ включает в себя доступность, простоту использования и масштабируемость, а также возможность интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой;
- Для отраслевых предприятий. Oracle предлагает отраслевые решения, которые отвечают уникальным потребностям нишевых рынков. Например, Oracle предлагает решения для здравоохранения, такие как программное обеспечение для электронных медицинских карт (EMR), которые предназначены для удовлетворения потребностей поставщиков медицинских услуг. Ценностное предложение Oracle для отраслевых предприятий включает в себя глубокий опыт работы в конкретной области, индивидуальный подход и возможность решения уникальных бизнес-задач;
- Для разработчиков. Oracle предлагает ряд инструментов и ресурсов для разработки, которые призваны помочь разработчикам создавать и развертывать приложения на своих платформах, таких как Oracle Cloud Infrastructure и Oracle Database. Ценностное предложение Oracle для разработчиков включает в себя простые в использовании инструменты разработки, обширную документацию и ресурсы, а также широкую экосистему партнеров и разработчиков, которые могут предоставить поддержку и рекомендации.
[3] Каналы сбыта Oracle
Каналы сбыта Oracle включают в себя:
- Сайт;
- Социальные сети;
- Форумы сообщества.
[4] Взаимоотношения с клиентами Oracle
Взаимоотношения с клиентами Oracle включают в себя:
- Самообслуживание через онлайн-порталы;
- Мероприятия и конференции для клиентов;
- Социальные сети;
- Прямая поддержка клиентов;
- Сообщества пользователей и форумы.
[5] Потоки поступления доходов Oracle
Потоки доходов Oracle включают в себя:
- Продажа лицензий на программное обеспечение;
- Продажа облачных услуг через подписку (расчета, ПО и т.д.);
- Продажа услуг технической поддержки, обучения и вспомогательных работ;
- Продажа оборудования (серверы, система хранения данных, сетевое оборудование);
- Продажа консалтинговых услуг.
[6] Ключевые ресурсы Oracle
Ключевые ресурсы Oracle включают в себя:
- Интеллектуальная собственность;
- Человеческий капитал;
- Центры обработки данных;
- Партнерства и союзы;
- Бренд и репутация.
[7] Ключевые виды деятельности Oracle
Основные направления деятельности Oracle включают в себя:
- Разработка программного обеспечения;
- Продажи и маркетинг;
- Поддержка клиентов;
- Управление облачной инфраструктурой;
- Партнерства и союзы с другими участниками рынка.
[8] Ключевые партнеры Oracle
В число ключевых партнеров Oracle входят:
- Поставщики оборудования;
- Поставщики программного обеспечения;
- Системные интеграторы;
- Партнеры по облачным технологиям;
- Независимые поставщики программного обеспечения.
[9] Структура издержек Oracle
Структура затрат Oracle состоит из:
- Исследования и разработки (R&D);
- Расходы на продажу и маркетинг;
- Обслуживания облачной инфраструктуры;
- Заработная плата и пособия сотрудникам;
- Покупка и инвестиции в другие компании;
- Юридические расходы.
Конкуренты Oracle
- Microsoft. Microsoft – транснациональная технологическая компания, разрабатывающая и лицензирующая широкий спектр программных продуктов, включая операционные системы, приложения для повышения производительности и облачные сервисы. Компания была основана в 1975 году, ее штаб-квартира находится в Редмонде, штат Вашингтон. Microsoft конкурирует с Oracle в нескольких областях, включая системы управления базами данных, облачные вычисления и корпоративное программное обеспечение;
- IBM. IBM – глобальная технологическая компания, предоставляющая оборудование, программное обеспечение и консалтинговые услуги предприятиям и правительствам. Компания была основана в 1911 году, ее штаб-квартира находится в Армонке, штат Нью-Йорк. IBM конкурирует с Oracle в нескольких областях, включая системы управления базами данных, облачные вычисления и корпоративное программное обеспечение;
- SAP. SAP – транснациональная компания, разрабатывающая программное обеспечение для управления бизнес-операциями и взаимоотношениями с клиентами. Компания была основана в 1972 году, ее штаб-квартира находится в Вальдорфе, Германия. SAP конкурирует с Oracle в нескольких областях, включая планирование ресурсов предприятия (ERP), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и управление цепочками поставок;
- Salesforce. Salesforce – это компания, занимающаяся разработкой облачного программного обеспечения, которая предлагает решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и другие программные решения для предприятий. Компания была основана в 1999 году, ее штаб-квартира находится в Сан-Франциско, штат Калифорния. Salesforce конкурирует с Oracle на рынке CRM;
- Amazon Web Services (AWS). AWS – дочерняя компания Amazon, предоставляющая услуги облачных вычислений предприятиям и частным лицам. Компания была основана в 2006 году, ее штаб-квартира находится в Сиэтле, штат Вашингтон. AWS конкурирует с Oracle на рынке облачных вычислений.
SWOT-анализ Oracle
Ниже приведен подробный SWOT-анализ компании Oracle:
(1) Сильные стороны Oracle
- Устоявшийся бренд. Oracle – известный и устоявшийся бренд в технологической отрасли, имеющий прочную репутацию производителя качественных и надежных продуктов. Репутация – важное преимущество для Oracle, поскольку она помогает установить доверие с клиентами и создает положительный имидж компании. Сильный бренд также помогает привлекать новых клиентов и удерживать существующих;
- Обширный портфель продуктов. Oracle предлагает широкий спектр продуктов и услуг, включая корпоративное программное обеспечение, облачные вычисления и аппаратное обеспечение. Обширный портфель помогает компании удовлетворять разнообразные потребности клиентов и создает возможности для перекрестных продаж. Кроме того, обширный портфель продуктов помогает снизить риск потери доходов из-за изменения рыночного спроса на конкретные продукты;
- Сильная клиентская база. У Oracle большая и разнообразная клиентская база, включая крупные предприятия и правительственные организации. Прочная клиентская база – это необходимая сила, поскольку она помогает компании генерировать значительные доходы и снижает ее зависимость от какой-либо одной отрасли или группы клиентов;
- Устойчивое финансовое положение. Oracle имеет устойчивое финансовое положение, высокий уровень денежных резервов и значительный рост доходов в последние годы. Финансовая устойчивость обеспечивает компанию ресурсами, необходимыми для инвестиций в исследования и разработки, расширения портфеля продуктов и стратегических приобретений;
- Ориентация на исследования и разработки. Oracle вкладывает значительные средства в исследования и разработки, что помогает ей создавать новые продукты и опережать конкурентов. Это важное преимущество, поскольку оно позволяет компании внедрять инновации и создавать продукты, отвечающие меняющимся потребностям клиентов.
(2) Слабые стороны Oracle
- Зависимость от традиционного программного обеспечения. Традиционные программные продукты Oracle, такие как программное обеспечение для баз данных, продолжают приносить большую часть доходов. Такая зависимость делает компанию уязвимой перед рыночными изменениями и разрушительными технологиями, которые могут снизить спрос на эти продукты;
- Ограниченное присутствие на развивающихся рынках. Oracle имеет ограниченное присутствие на развивающихся рынках, что ограничивает ее возможности роста в этих регионах. Это слабая сторона, поскольку развивающиеся рынки представляют собой значительные возможности роста для технологических компаний;
- Сложные продукты. Некоторые продукты Oracle требуют значительных знаний и опыта для внедрения и использования. Такая сложность может сделать их менее привлекательными для некоторых клиентов, которые могут предпочесть более простые и удобные продукты;
- Высокие цены. Продукты и услуги Oracle часто имеют более высокую цену по сравнению с конкурентами. Высокие цены могут сделать их менее привлекательными для чувствительных к ценам клиентов, которые могут выбрать более дешевые альтернативы.
(3) Возможности Oracle
- Облачные вычисления. У Oracle есть возможность расширить свои предложения по облачным вычислениям и занять большую долю растущего рынка облачных вычислений. Это значительная возможность, поскольку спрос на облачные услуги продолжает расти;
- Новые технологии. У Oracle есть возможность инвестировать и развивать новые технологии, такие как искусственный интеллект, блокчейн и Интернет вещей. Эта возможность поможет компании опередить конкурентов и удовлетворить растущие потребности клиентов;
- Развивающиеся рынки. У Oracle есть возможность расширить свое присутствие на развивающихся рынках, которые представляют собой значительные возможности для роста. Использование этих возможностей поможет компании снизить зависимость от зрелых рынков и создать новые потоки доходов;
- Стратегические приобретения. Oracle имеет возможность приобретать стратегические компании и технологии, которые могут дополнить существующий портфель продуктов и расширить его возможности. Стратегические приобретения могут помочь компании выйти на новые рынки, создать новые продукты и увеличить доходы.
(4) Угрозы Oracle
- Острая конкуренция. Oracle сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны других технологических компаний, включая Amazon, Microsoft и Google. Такая конкуренция может ограничить ее долю на рынке и рост доходов, поскольку у клиентов появится больше возможностей;
- Экономические спады. Экономический спад может снизить спрос на продукты и услуги Oracle, особенно в таких отраслях, как финансы и государственное управление, которые являются основными клиентами.
Заключение
Бизнес-модель Oracle – это динамичный и эффективный подход к продаже программного обеспечения, облачных сервисов и аппаратных продуктов предприятиям и организациям. Сочетая элементы бизнес-моделей, основанных на подписке и традиционных продажах, Oracle создала уникальный подход к предоставлению ценности для своих клиентов.
Благодаря сегментации клиентов и понятному ценностному предложению компания Oracle сохранила свои позиции в качестве одного из крупнейших игроков в технологической отрасли. Диверсифицированные каналы, потоки доходов, ключевые ресурсы и стратегические партнерства также способствовали ее успеху.
Несмотря на острую конкуренцию в отрасли, бизнес-модель Oracle хорошо приспособлена для того, чтобы продолжать предоставлять инновационные решения своим клиентам и сохранять лидерство в отрасли в течение многих лет.