Новый формат магазинов самообслуживания начали внедрять в Ростове. Производитель мыла и другой бытовой химии — ООО «База бытовой химии» — открыл супермаркет, где нет продавцов. Торговля в магазине полностью автоматизирована, более того, покупатели могут вернуть тару и получить скидку.
Глава предприятия Ирина Ефанова заявила, что планирует открывать новые магазины в таком формате, так как видит экономию. Производитель привлек софинансирование от государства для открытия магазина нового формата.
В ростовских «Магнитах», «Пятерочках» и «Перекрестках» начали отказываться от услуг кассиров, устанавливают кассы самообслуживания, которыми все чаще пользуются покупатели.
Российские изобретатели также предлагают внедрить в магазины системы, позволяющие автоматически анализировать содержание корзин покупателей и списывать деньги.