Войти в дом или квартиру должника без согласия последнего они не имеют права.
Коллекторы могут назначить личную встречу с человеком, у которого накопились долги, но это должно быть строго регламентированное мероприятие. Закон чётко устанавливает длительность и количество подобных визитов. Коллекторы могут выезжать на дом к должнику не чаще раза в неделю и только с 08:00 до 22:00 в будни и с 09:00 до 20:00 по выходным и в праздники. При этом, должник не обязан открывать дверь или впускать коллекторов в дом. Он может попросить их передать просьбу в письменном виде или общаться на лестничной клетке. Также они обязаны сообщать своё имя и индивидуальный идентификационный код, данные кредитора, наименование представителя, размер просроченной задолженности. И в любом случае они не имеют право войти в жилище человека без его на то согласия. Если же коллекторы пытаются войти в дом любыми способами, то гражданин имеет право обратиться в полицию. Также, как пишет RT, необходимо сообщать об угрозах, грубом обращении, агрессии. На это можно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов и прокуратуру.Ранее Peterburg2 писал, что коллекторов в Петербурге штрафуют за превышение полномочий.