Уххх, руки никак не доходили написать эту статью с отдыха прошлого года. Я вообще турист не капризный, но извините, такое меня подвергло в шок. Начнем с названия - Pansionat Vityazevo Family. Витязево Фэмили...будем по-русски
Я не буду скидывать подтверждение брони, просто поверьте. Отдыхать мы ехали толпой: старший брат с женой и тройняшками (у них был семейный номер на 5 кроватей + еда), я с мамой, и отдельно мой средний брат. Мы втроем были без питания.
Нам с мамой бронировала жилье жена брата (дальше это важно). За три ночи мы оплатили 11880 руб. Округлим, почти 4 тыс за ночь в сентябре прошлого года. В них был включен трансфер до гостиницы, также был бассейн с подогревом.
Началось с заказа трансфера по номеру круглосуточной поддержки. Там ответил нам мужчина, сказал, что да такая услуга есть. Говорю, что нас будет трое (под разными бронями, но мы ж таки семья), и прошу мой номер сохранить для связи. Такой возможности нет. Прошу дать номер встречающего. Догадываетесь какой ответ? Предлагаю трансфер оформить под другое бронирование (средний брат), чтобы был номер для связи. Ответ поддержки очевиден. Клиентоориентированность уже намекает.
Так мы приехали на ЖД вокзал Анапы, стоим втроем под солнышком, ищем встречающего. Ни таблички, ни фамилии, ничего. Позже это оказывается таксист, который негромко говорит название пансионата и имя невестки. К слову, я просила дать номер, потому что старший брат с семьей едут своим ходом на машине и у них попросту не было связи. В итоге в момент набора номера пансионата я слышу таксиста, который ещё и недоумевает, почему нас трое 🙄 Ладно, с горем пополам доехали. Заселяемся и дальше фото номера.
Пансионат не был заселен битком, поэтому мне непонятно, как можно подготовит номер к заселению так, чтобы на стенах красовалис трупы насекомых, или их размазанные внутренности.
Просто висящая штора, возможно уборщица не хотела лазить на стремянке и подцеплять, имеем, шо имеем.
Состояние душа вызывает приятные ощущения, что убирают его под конец сезона очень поверхностно. Плесень, подтеки, все просто отпугивает. Я не хочу представлять сколько ЭТО стоит в сезон.
Унитаз, в котором дна не видно. Уж простите, но это 🤮 Ровным счетом как и клубни пыли с волосами за кроватью, которую я отодвинула, чтобы подключить ноут к розетке. Я это уже не фоткала, но это такая звезда, просто поверьте
Если вас не заселили с видом на бассейн с беседками, значит вам не повезло. Окно, которое разъ..бано просто в ноль, не закрывалось плотно, и до полуночи мы слушали музыку из этого кафе. В первую ночь мы это упустили, семей проводили время, а во вторую..мы не жаловались, ибо оставалась еще одна ночь, а ради нее менять номер мы не хотели. Просто уснули позже обычного.
Ну а вишенка такого номера - никакого уединения, через несколько метров стоит уже другая гостиница, окна в окна.
И знаете, такой отдых вышел прям на контрасте с Абхазией (нет, я не зову туда никого, поверьте, чем меньше там народу тем лучше мне). У нас за теже деньги в августе опрятная комната, по которой не летают волосы предыдущих постояльцев. Чистый санузел, окна во двор или на улицу, на которой тихо. Хорошие стеклопакеты. Мебель? Ну не хуже этой точно.
И чуть не забыла про бассейн 🏊♀️ Он был ледяной. Не смотря на то, что посетители еще были, его отключили. Мы попросили его включить, на за три дня он не смог прогреться. А значит это был обман.
И вот весь этот антураж, интерьерные особенности создавали ощущение "грязи", неприятного чего то. И самое удивительное, на этот пансионат не найти плохих отзывов, видать затирают (да, так можно делать во многих местах). А когда мы и откопали, они были годичной давности, и один в один по нашим впечатлениям.
Рекомендовать такое точно не могу.... А вы бы просили замену номера? Или как мы забили и отдались отдыху?