3D в интернет коммерции

Как 3D помогает интернет-магазинам: подробное руководство (с преимуществами и проблемами электронной коммерции) Вы когда-нибудь колебались перед совершением крупной онлайн-покупки из-за неуверенности в том, оправдает ли продукт ваши ожидания? Хотя онлайн-покупки обеспечивают удобство, невозможность лично взаимодействовать с продуктами может повлиять на коэффициент конверсии и привести к увеличению прибыли. В свете этого инновационные методы, которые могут воспроизвести опыт личных покупок, имеют значительную ценность как для онлайн-бизнеса, так и для потребителей. 3D-электронная коммерция является одним из ярких примеров, позволяющих интернет-магазинам демонстрировать свои продукты захватывающим и интерактивным способом , но она также сопряжена с некоторыми проблемами. В этом блоге мы рассмотрим мир электронной коммерции в 3D, то, как она работает, какие преимущества она может принести и какие проблемы она представляет. Что такое 3D-электронная коммерция? 3D-электронная коммерция, также известная как 3D-визуализация продуктов , подразумевает использование 3D-технологий для поддержки онлайн-покупок. Предприятия электронной коммерции могут использовать 3D-модели, чтобы помочь онлайн-покупателям визуализировать продукты, просматривать их под разными углами и перспективами, увеличивать и уменьшать масштаб и даже вращать и взаимодействовать с ними в режиме реального времени. Розничные продавцы, предлагающие индивидуальные продукты, также могут позволить клиентам создавать свои индивидуальные прототипы с помощью 3D-конфигураторов перед совершением покупки. Как работает электронная коммерция в 3D? Интеграция электронной 3D-коммерции в бизнес требует двух шагов: создания 3D-моделей продуктов и создания виртуальной среды , где клиенты могут взаимодействовать с цифровыми моделями. Вот разбивка: 1. Создание 3D-моделей продуктов. Для поддержки деятельности электронной коммерции в 3D необходимо сначала создать 3D-модели продуктов. Вот несколько популярных стратегий: 3D-сканирование: 3D-сканеры используют свет для картографирования поверхности физических объектов. По сути, сканер излучает свет в сторону объекта и записывает данные о расстоянии каждой точки поверхности от линзы сканера. Затем сканер использует эти данные для создания цифровой 3D-модели реального продукта. Фотограмметрия. В фотограмметрии используется цифровая камера для захвата изображений физического объекта под разными углами и передача этих эталонных фотографий в программу фотограмметрии . Затем программное обеспечение преобразует 2D-изображения в цифровую 3D-модель. 3D-дизайн. В отличие от 3D-сканирования и фотограмметрии, 3D-дизайн не предполагает измерения существующего объекта. Вместо этого графический дизайнер использует спецификации продукта, изображения или прототипы для создания файла 3D CAD объекта. Генератор 3D-ИИ. Генераторы 3D-ИИ позволяют создавать 3D-модели продуктов без специального оборудования и опытных специалистов. Например, Tripo AI — это базовая 3D-модель, которая генерирует подробные, готовые к отправке в конвейер 3D-модели на основе текстовых и/или графических подсказок всего за 8 секунд и уточняет модель за 5 минут, чтобы она соответствовала профессиональному качеству. AI вы можете легко конвертировать 2D-изображения ваших продуктов в 3D-модели одним щелчком мыши. Просто загрузите одно изображение продукта и подождите, чтобы в течение нескольких секунд получить готовые к использованию 3D-модели с дополненной реальностью и виртуальной примеркой ! 2. Создайте виртуальное пространство Создав 3D-модели продуктов, создайте виртуальное пространство, где клиенты смогут взаимодействовать с вашими продуктами. Вот три примера: Средства 3D-просмотра. Средство 3D-просмотра, часто называемое инструментом или программным обеспечением 3D-визуализации, представляет собой приложение, которое позволяет пользователям видеть продукты под разными углами, вращать их и, в некоторых случаях, применять и просматривать настройки. Например, пользователь может взаимодействовать с 3D-моделью дивана в веб-браузере, чтобы лучше понять его форму и размеры. Дополненная реальность (AR): технология AR накладывает цифровые изображения на изображение непосредственного окружения на устройстве пользователя, объединяя виртуальные элементы с реальными входными данными. Например, розничный продавец мебели может разработать приложение для мобильного телефона, которое показывает изображения продуктов в собственной среде потребителя. Когда потребитель направляет камеру своего телефона на пол, приложение использует 3D-модель продукта, чтобы наложить изображение кровати в реальном размере на прямую трансляцию с камеры. Виртуальная реальность (VR): Виртуальная реальность имитирует физический опыт взаимодействия с пространством или объектом. Например, компания может имитировать процесс совершения покупок в магазине, создав виртуальный выставочный зал или трехмерную модель физического магазина, позволяющую покупателям перемещаться по пространству и просматривать отдельные товары. VR также может позволить пользователям просматривать предмет под разными углами, имитируя процесс ходьбы вокруг него. Однако этот захватывающий опыт доступен только с помощью гарнитур или очков VR. Преимущества электронной коммерции в 3D Возможность просматривать существующие или потенциальные продукты может повысить вовлеченность и обеспечить новый уровень настройки продукта и совместного проектирования. Вот некоторые преимущества электронной коммерции в 3D: 1. Новое определение вовлеченности: повышение коэффициента конверсии Возможность взаимодействовать с моделями, визуализировать варианты настройки и исследовать разные ракурсы и детали может значительно повысить коэффициент конверсии. Исследование Charged Retail показывает, что компании, использующие 3D-визуализацию на своих веб-сайтах электронной коммерции, в среднем получают рост конверсии до 94%. Это указывает на то, что клиенты с большей вероятностью совершат покупку, когда они могут визуализировать продукты и взаимодействовать с ними в трехмерном пространстве. 2. Повышение точности представления: снижение доходности Возврат товаров является основной проблемой для интернет-магазинов. При доставке клиенты часто сталкиваются с сюрпризами, например, с тем, что мебель не подходит по размеру или выглядит иначе, чем ожидалось. 3D-электронная коммерция может помочь решить эту проблему. Согласно исследованию Shopify, компании, использующие 3D-визуализацию, снижают уровень возврата на 5%, главным образом потому, что клиенты лучше понимают продукт перед совершением покупки. С помощью 3D покупатели могут более точно визуализировать продукты, что позволяет им увидеть их более реалистично перед совершением покупки. Это может помочь снизить вероятность возврата из-за неверных ожиданий, что приведет к удовлетворению и лояльности клиентов . 3. Питчинг перед разработкой и тестирование продукта Предприятия электронной коммерции также могут использовать 3D-технологии для презентации продуктов клиентам или инвесторам до этапа разработки продукта. Моделирование САПР может помочь протестировать модели продукта и выявить конструктивные недостатки или уязвимости, позволяя группам разработчиков продукта решать проблемы до разработки физического образца или выхода на рынок. Проблемы электронной коммерции в 3D 1. Время и стоимость Стоимость создания 3D-моделей может стать бременем для большинства предприятий. В среднем простая 3D-модель будет стоить от 40 до 200 долларов, а более сложная модель — от 200 до 1000 долларов, не говоря уже о времени на оцифровку всего каталога продукции. 2. Обучение пользователей Если пользователи ранее не были знакомы с 3D или AR, они могут столкнуться с трудностями при навигации и взаимодействии с 3D-моделями, что может даже привести к ухудшению качества обслуживания клиентов. Чтобы преодолеть эту проблему, вызванную незнанием пользователями 3D, важно предоставить им удобный интерфейс и интерактивные демонстрации , демонстрирующие, как перемещаться и взаимодействовать с 3D-моделями. Заключение Подводя итог, можно сказать, что рост электронной коммерции в 3D знаменует собой поворотный момент для интернет-торговли. Предлагая захватывающий опыт работы с продуктом, он решает общие проблемы, такие как неопределенность и возврат продукта. Благодаря детальным 3D-моделям и виртуальным средам потребители могут взаимодействовать с продуктами, как никогда раньше, повышая коэффициент конверсии.