Tinkoff объявил о запуске Вселенной ассистентов - высокотехнологичных ИИ-помощников, которые отличаются друг от друга специальными навыками и сценариями взаимодействия. В их основе - большие языковые модели (LLM), которые являются альтернативой ChatGPT. Ассистенты Tinkoff Bank - персонализированные помощники, которые обучаются каждый день. Они умеют: - подстраиваться под стиль общения каждого пользователя: от ребенка до профессионального инвестора; - учитывать прошлые обращения клиента, его предпочтения, и контекст обсуждения; - отрабатывать нетипичные запросы пользователей с помощью уточняющих вопросов: от поиска конкретного товара до плана поездки в конкретный город; - поддерживать диалог на любую тему. На старте в состав Вселенной вошли следующие AI-ассистенты: - Финассистент - поможет разобраться в тратах и даст советы, как лучше управлять деньгами; - Шопинг-ассистент - умеет подбирать товары из конкретной категории с учетом индивидуальных потребностей (например, понимает запрос: «