7:30 утра, понедельник Кажется, я уже не помню, когда последний раз попал в транспорт не в час пик, чтобы не раздавиться среди других пассажиров, как мои планы под грузом нерешенных проблем. Наши счетчики устарели, как и методы их снятия. Объяснение жильцам, почему показания "не те", занимает больше времени, чем сам сбор информации. 9:15 утра, понедельник Принесли отчеты по ОДН. Опять расхождения. Подозреваю утечку в одном из подвалов, но найти ее без точных данных — как искать иглу в стоге сена. Жильцы говорят: «Вы сначала разбирайтесь с вашими трубами, а потом счета предъявляйте!». 11:00 утра, понедельник Звонки от жителей не утихают. «Мы столько не потребляем! Где ваши доказательства?». И ведь правы. Хочу предложить им прозрачность и контроль, но как это сделать с пачкой неразберих в руках? 2:30 дня, понедельник Отложил бухгалтерские бумаги, чтобы пройтись по подъездам. Очередная авария, команда на месте, но все могло быть предотвращено, если бы была система моментального реагирова