«Светофор» — уникальная сеть бюджетных магазинов в России. Она была основана в 2009 году как небольшое семейное предприятие по продаже пива в Красноярске. С самого начала «Светофор» ориентировался на самых экономных покупателей в стране, на тех, с кем не особо хотели работать даже «Пятерочка» и «Магнит».
Руководители крупных торговых сетей тогда высмеивали «Светофор» за его неприглядные ангары на окраинах городов. Появился даже местный мем: выкладка товаров как в «Светофоре» — то есть беспорядочная и небрежная.
Однако сейчас «Пятерочке» и «Магниту» уже не до шуток. «Светофор» точно угадал со своей стратегией. И сегодня он стремительно развивается, в отличие от других конкурентов.
Сеть уже работает в 77 российских регионах, даже в тех, где о «Пятерочке» и «Магните» вообще не знают. Пока другие сети думали, что благосостояние покупателей будет только расти, «Светофор» сделал ставку на обратное. И не ошибся. Сейчас сеть открывает по пять магазинов в день.
Стоит отметить, что вопреки ожиданиям, среднестатистический покупатель «Светофора» — это не только бедный нищий. Но и вполне обеспеченный, но очень экономный человек. Достаточно взглянуть на парковки вокруг магазинов «Светофор» — там немало дорогих иномарок, к которым их солидные владельцы деловито везут на тележках самые дешевые продукты.
Как получается добиваться столь низкой цены?
На самом деле, здесь все довольно интересно.
Известно, что «Светофор» — это чисто семейная и закрытая компания. Ее владельцы, российские немцы по фамилии Шнайдер, еще в 2000-х годах подсмотрели секрет успеха таких же дешевых магазинов (Aldi и так далее) на своей исторической родине в Германии. И вот что получилось в итоге.
Разумеется, «Светофор» экономит на рекламе и маркетинге — вместо этого на благо магазинов работает сарафанное радио. Он отказался от ненужного покупателю оформления витрин с красивой выкладкой товаров. Здесь товары чаще всего не фасуют и не сортируют — они продаются прямо в заводской упаковке.
«Светофор» значительно экономит на помещениях — он снимает такую дешевую коммерческую недвижимость, на которую никто другой не претендует. Чаще всего обычный магазин этой сети — это просто обычный арочный ангар с подведенными светом и водой, а также парой касс. Холодильников, потребляющих много энергии тут не найти, существуют холодные помещения за силиконовой занавеской, что значительно более выгодно с точки зрения расходов на содержание.
Несмотря на то, что количество сотрудников значительно меньше, объем работы каждого отдельного сотрудника больше, чем у конкурентов. Это означает, что затраты на рабочую силу максимально оптимизированы. Четыре человека в смену работают очень напряженно: они перевозят товары, стоят за кассой, следят за порядком как охранники. Кстати, директору светофора платят больше, если получилось нанять «универсальных солдатов» в столь малом количестве, что платить лишнему сотруднику уже нет необходимости.
«Светофор» очень не брезгуя берется за продажу товаров со сроком годности, который совсем скоро истечет. И одно из главных его требований к поставщику — делайте со своим товаром, что хочется (например, экономьте на упаковке), лишь бы цена была максимально низкой.
Интересно, что «Светофор» получает товары от тех же компаний, что «Пятерочка» и «Магнит». Правда, упаковка у них попроще, а иногда они продаются под другим названием, без указания названия компании (за указание бренда нужно платить дополнительно).
В «Светофоре» можно купить сахар и муку. А вот консервы покупать не рекомендуется, потому что за ту цену, потому что поставщики отправляют в магазин банки с большим количеством потрошков, для веса.
Еще одна хитрость «Светофора» заключается в том, что он разделен на множество мелких обществ с ограниченной ответственностью. В каждом регионе России «Светофор» является частным юридическим лицом с собственным генеральным директором, что позволяет бизнесу «прикидываться маленьким» и избегать больших налогов, которыми облагаются крупные корпорации.
Однако это опасно для самих сетей. Налоговые органы не очень любят подобную фрагментацию. И рано или поздно они могут перевернуть «Светофор», как это уже было с «Красным и белым».