Коллекторы – эксперты в области просроченных долгов. Они работают в серой зоне, поэтому нередко позволяют себе больше, чем должны. Государство приняло решение четко прописать права этих людей в сфере жилищно-коммунальных услуг, чтобы защитить должников от давления.
Наступление началось еще пять лет назад. В 2019 году Госдума приняла закон, который запрещает управляющим компаниям сотрудничать с коллекторами. Напомним, что до этого им могли передать право требовать долги с жильцов за ЖКХ. Благодаря поправкам, добиваться уплаты разрешили только профессиональным участникам рынка.
Обычно коллекторов связывают с кредитными организациями. Чаще всего к их услугам обращаются МФО, т.к. среди клиентов выше доля людей, испытывающих финансовые сложности. Однако УК и ТСЖ тоже не брезгуют сотрудничеством с такими людьми. Даже после 2019 года подобная практика не прекратилась, хотя и стала полуофициальной.
Обойти закон оказалось не так сложно. Все, что для этого требовалось – это подписать с коллектором агентский договор и оформить на него доверенность. В 2024 году Госдума захотела разобраться с этим вопросом окончательно. Депутаты одобрили проект, запрещающий третьим лицам взыскивать долги россиян за ЖКУ.
Поправки сделали невозможной передачу прав для управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Даже органы местного самоуправления теперь не смогут пользоваться услугами коллекторских агентств. Если компания попытается продать долги по платежам коллекторам, сделка будет признана ничтожной.
Проблема давления УК на жильцов существует не первый год. Недавно глава Минстроя предупредил регионы о том, что от людей регулярно поступают жалобы на неправомерные начисления платежей. Задача местной администрации состоит в том, чтобы следить за соблюдением прав и не допускать необоснованного повышения тарифов.
Напомним, что последняя индексация была проведена в конце 2022 года. Власти пошли на длительный перерыв, чтобы через полтора года снова встретить граждан сюрпризами. Следующее повышение запланировано на июль 2024.