Найти тему
Наталья Дорофеева

Как справиться с хейтом в PR?

Нет ни одного известного человека, который не подвергался бы хейту.

Даже если у вас идеальная репутация и вы не совершили ни одной ошибки за всю жизнь, обязательно найдутся те, кому не понравится:

— как вы одеваетесь и говорите;
— ваши фотографии, видео, интервью, публикации;
— ваша походка и причёска.

Список можно продолжать бесконечно.

Как быть?

Хейт — это нормально. Примите его как факт и относитесь к нему легко. Рекомендую во всём видеть плюсы.

Иногда критика помогает нам обратить внимание на то, что можно улучшить в себе.

Часто люди просто завидуют и не могут принять достижения другого человека, который зарабатывает больше, имеет успех в бизнесе, карьере и личной жизни.

Плюс в том, что если вам завидуют, значит вас замечают, вы обращаете на себя внимание и выходите на новый уровень известности!

Но я категорически против того, чтобы намеренно вызывать негативные эмоции у аудитории. Если это происходит, оставайтесь спокойны, реагируйте достойно и с улыбкой!

P. S. Как реагировать на негативные комментарии?

Если комментарии касаются вашей экспертности, очень уместно вежливо дать обратную связь. Но ни в коем случае никого не оскорбляйте в ответ, не оправдывайтесь и ничего не доказывайте.

Если комментарии касаются ваших внешних данных, вполне уместно оставить это без ответа. Помните, что мы не стодолларовая купюра, чтобы нравиться всем!

MEDIAMENTOR: международный холдинг информационных ресурсов Натальи Дорофеевой.