Некорректные рабочие отношения между коллегами, а также между сотрудником и руководителем зарождаются стихийно и по разным причинам. Могут основываться:
- на привычной манере поведения сотрудника (какой в жизни, такой и в работе)
- на установленном в компании социальном взаимодействии (все за общее дело / каждый за себя / конкуренция и др)
- на желании человека реализовать себя в новом амплуа (дома - тихоня, на работе - царь)
- на перенесении личных проблем в отношения на работе (поделюсь со всеми своим плохим настроением)
- на ослабленной субординации (мне никто ничего не сделает, потому что я необходимое звено компании)
- на неудовлетворенности условиями труда (мало платите - терпите меня такого, какой есть)
- на ревности (пришла тут новенькая и ей место сразу хорошее, а я полгода в подвальном офисе сидел)
- на воспитательных целях (мы тебя сейчас жизни-то научим)
Меры дедовщины могут применяться не только к новым сотрудникам но и к руководителю и даже к собственнику. Молодой парень открывает кафе, набирает персонал, старается быть всем удобным и даже выходит на смену вместо посудомойки, если та вдруг заболела. И вот, спустя пару месяцев коллектив объединился против собственника и диктует свои правила: по графику работы, по премии, по отпускам и так далее
Одно время я работала в офисе, где у каждого сотрудника был личный процент с продаж и, при этом, одна телефонная линия на всех. Смотрелось нелепо, когда при звонке менеджеры бросались к телефону как ошпаренные, лишь бы первым успеть снять трубку (даже если в это время в офисе были посетители)
Или ещё история работы в офисе: у каждого своя линия для приема звонков, которые распределяются по сотрудникам равномерно. Большой офис, 15 человек, каждый за своим местом. И лишь одна сотрудница катается в кресле по офису, громко смеется и подначивает остальных не работать (якобы шутя), и всё это на глазах у руководителя
Стихийная дружба "против одного" случается и на фоне того, что сотрудник не похож на остальных:
Мы с Люськой в столовую на обеде, а она там свои салатики без мяса и майонеза распаковывает
Мы с мужиками после смены домой спешим, а этот ещё полчаса ходит, всё проверяет, убирает. Наверное, домой не хочет или не устал, лодырь
Какие решения находят угнетенные
- Расстаться. Сотрудник, который почувствовал гнёт может уволиться. А руководитель, который устал терпеть некорректное к себе отношение, может уволить одного или нескольких человек
- Смириться. Я в танке, мне до лампочки. Принять позицию "говорите, что хотите, я работать прихожу, а не отношения выяснять"
- Выжидать. Похоже на смирение, но добавляется нотка надежды, что негатив явление временное и скоро можно "пройти посвящение"
- Вступить в полемику. Будучи уверенным в своих силах, можно дать словесный отпор (вдруг это проверка на прочность и после отпора всё закончится)
- Привлечь третью сторону. В случае сотрудника - это привлечение внимания руководства. В случае угнетаемого собственника - нанять исполнительного, чтобы с коллективом решал вопросы он
- Переводить нападки в иронию, сарказм, юмор (в целом, это что-то среднее между вторым и четвертым пунктом)
- Создать свою коалицию. Часто бывает, что в компании уже есть такие же жертвы давления, которые выбрали путь смирения. Можно смело идти к ним за обоюдной поддержкой
Какое решение будет верным - зависит от ситуации. Однако, худшая из ситуаций - безысходность. Часто сотрудники терпят несправедливость коллег или начальства, потому что очень нужна работа и зарплата. И здесь важно признаться себе, насколько мы ответственны за те обстоятельства, в которые попали
Поэтому вспомнились некоторые примеры из жизни, как люди переходили в совершенно новые сферы: из охранника в актеры (в 45 лет); из бухгалтера в психолога (в 37 лет); из пожарного в открытие сети кофеен (в 52 года). Или повсеместные истории, как девушки после декрета уходят в онлайн-профессии
Всё можно изменить и отыграть. Или нет? Как считаете?