Мэр Москвы Сергей Собянин анонсировал на сайте своего личного блога внедрение инновационной модели в системе оказания медицинской помощи, известной как "клиентские пути". Эта модель представляет собой комплекс стандартизированных процедур, которые регулируют последовательность действий медицинских специалистов на каждом этапе обращения пациента — начиная от появления первых симптомов и заканчивая окончательным этапом лечения.
Подход, подобный цифровой оптимизации государственных услуг, способствует глубоким изменениям в способах взаимодействия с пациентами. Таким образом, если цифровизация позволяет гражданам оперативно получать необходимые документы, клиентские пути стремятся обеспечить пациентам высококачественное и максимально комфортное медицинское обслуживание.
Отмечается, что одним из ключевых и масштабных проектов на пути реализации клиентских путей стало создание нового стандарта экстренной медицинской помощи. Этот стандарт разработан специально для лиц, нуждающихся в срочной медицинской интервенции из-за травм, обострений хронических заболеваний или других критических состояний. Он подразумевает применение единых медицинских протоколов для всех специалистов скорой помощи, определяющих чёткую последовательность действий в экстренных ситуациях, а также высокий уровень профессионализма и координации командной работы, подкреплённой современным оборудованием.
Кроме того, как отметил Сергей Собянин, был разработан новый стандарт амбулаторной акушерско-гинекологической помощи, который предполагает создание Центров женского здоровья. Эти центры будут функционировать на базе аналогичных принципов, которые уже успешно доказали свою эффективность в отраслях онкологии, гематологии и нефрологии. Планируется, что к 2028 году подобные клиентские пути будут разработаны и в других ключевых направлениях медицинской помощи.
]]>