«Проблема серьезная». Гражданам РФ рекомендовано отказаться от услуг Turkish Airlines

Российское посольство в Анкаре посоветовало россиянам задуматься о целесообразности использования услуг Turkish Airlines. Пресс-служба дипмиссии выпустила официальное заявление в связи с ситуациями, когда турецкий перевозчик снимал граждан РФ с транзитных рейсов в страны Латинской Америки. В частности авиакомпания отказывает в посадке пассажирам, следующим в Аргентину, Бразилию, Мексику, Панаму и ряд других стран. По данным СМИ, с начала года более тысячи россиян были сняты с рейсов в Стамбуле.

В течение последних недель имеют место случаи, когда российским гражданам, которые следуют транзитом через аэропорты Стамбула в Латинскую Америку, отказывают в посадке на рейс. При этом бывает, что сотрудники авиакомпании ведут себя не вполне корректно. Вынуждены посоветовать нашим гражданам тщательно взвешивать целесообразность использования услуг данной авиакомпании, — говорится в пресс-релизе консульства.

В дипмиссии говорят, что россиян не пускают на борт по разным причинам:

Но в основном сводится все к тому, что якобы страны следования установили жесткие правила на допуск российских граждан в их государства. В числе их требований: наличие обратного билета, денежных средств, подтверждения брони гостиницы, в случае цели поездки, отличной от туристической, — соответствующих подтверждающих документов и др.

В дипмиссии отмечают, что уже обратились в МИД Турции и письменно, и устно, и попросили разъяснить ситуацию, однако «внятной реакции до сих пор не получено»:

Проблема существует, проблема серьезная. Причем нам непонятно, насколько турецкие власти осознают всю ее серьезность, — говорят в посольстве.

В консульстве также рассказали, что делать пассажирам, если их не пускают на рейс:

Нужно незамедлительно связаться с генеральным консульством России в Стамбуле по телефону экстренной связи +90 (530) 941-03-68 и электронной почте stambul@mid.ru и сообщить о произошедшем.

Помимо этого, дипломаты рекомендуют направить письменный запрос в авиакомпанию для получения документального подтверждения факта отказа в посадке на рейс, по возможности с указанием его причин, а также зафиксировать факт отказа в посадке на рейс (видео и фотосьемка, запись разговора с представителями авиакомпании).

По информации «РИА Новости», Turkish Airlines с конца февраля не допускает на рейсы из Стамбула в Аргентину и Бразилию пассажиров, в том числе россиян. В качестве причины авиакомпания называет отсутствие багажа или «чистый» паспорт.

В Turkish Airlines заявили, что авиакомпания «превентивно исследует все документы у туристов до вылета в ту или иную страну» и на основании этого может не допустить пассажира до посадки.

В Ассоциации туроператоров добавляют, что отказ в посадке может быть связан с тем, что через Мексику, Бразилию и Аргентину «следует большой поток людей, желающих пересечь границу США».

Ранее DK.RU рассказывал, что США и Турция подписали соглашение о соблюдении санкций против России. Также нефтяной терминал Dortyol, расположенный в провинции Хатай на юге Турции, больше не принимает российскую нефть на фоне западных санкций против России.