Есть коммунальные услуги, которые в определенное время жизненно необходимы. В моем случае, а я сейчас проживаю в Ямало-ненецком Автономном округе, это отопление зимой. Для этих краев температура-40,-50 для зимних месяцев - обычное явление, поэтому, когда отопление недостаточно, это становится вопросом едва ли не выживания. Особенно с годовалым ребенком.
Этой зимой у нас случилось. Насколько я поняла, прикрутили вентиль, и наш дом недополучал тепла. Аккурат в морозы, когда ночная температура достигала тех самых почти-50.
Обратилась в управляшку. Пришли, замеряли температуру, не составив никаких документов. Сказали, все в норме, отопление дано по всем нормативам, это вам нужно окна, двери (стены) менять. Как понятно, ситуацию это не поправило. Продолжив мерзнуть, я совершила тот самый звонок, решивший все.
Теперь скопируйте или запишите, как нужно общаться с недобросовестными коммунальщиками.
Я позвонила на горячую линию. Звонок пишется, я это знала. И сказала, чтобы к нам пришла комиссия в официальном составе. Замеряли температуру помещения, подачи и обратки на батареях, занесли все цифры в официальный акт за подписями ответственных лиц и собственника жилья. И с этим актом я пойду на прием к Главе района.
Этот звонок я совершила вечером.
Ночью, а мы спали в носках и термобелье, я проснулась, потому что стало жарко. Переоделась сама в сорочку, переодела сонную дочурку, и заснула в блаженном комфорте.
Дело было в январе. До сих пор у нас минусовые температуры, жесткий минус. И до сих пор у нас тепло и уютно дома.
Один единственный звонок полностью в правовом поле решил вопрос недодачи тепла.
Этот метод работает. Но есть нюанс. У вас должна быть репутация. У меня она есть. Я уже обращалась к Главе. Я пишу в социальные сети, выкладываю фото и видео. Т.е. подкрепляю свои аргументы доказательствами. И, когда я представилась, на той стороне приняли во внимание, что к Главе я действительно пойду. С их актом, или без (что хуже для них). Поэтому отныне теплоподача у нас без нареканий.
Реализуйте свои права! Мы и так платим за коммунальные услуги больше.
Магонова Юлия Валериевна
https://www.9111.ru/questions/77777777723822093/
