Спрос на ремонт увеличивается пропорционально общему спросу на мобильные устройства китайских марок.
Gorodenkoff/shutterstock
В апреле 2024 года спрос на ремонт мобильных телефонов увеличился на 30% по сравнению с мартом 2023 года, согласно данным «Авито Услуг». Отдельно на смартфоны китайского производства спрос увеличился в 2,5 раза (+143%).
Аналитики сервиса выяснили, какие китайские смартфоны россияне чаще всего сдают в сервис-центры и частным мастерам и в каких городах больше всего интерес к ремонту телефонов. Оказалось, что самые часто ремонтируемые марки — Xiaomi, Honor, Huawei. В топ-5 почти с одинаковыми показателями между собой делят Xiaomi, Honor, Huawei, realme, Tecno. Девайсы китайских производителей популярны у россиян: они производительные, по качеству не уступают аналогам, но привлекательнее по цене и не имеют проблем с гарантийным обслуживанием.
Поскольку большинство покупателей отдают предпочтение телефонам этих марок, очевидно, что и ремонтируют их чаще, чем гаджеты от других производителей. Сложившийся тренд отражает и изменение доли спроса на ремонт китайских смартфонов: она выросла с 20% в прошлом апреле до 37% в апреле текущего года.
«Сейчас мы видим изменение поведенческих паттернов владельцев мобильной техники. Самые современные флагманские телефоны служат дольше своих предшественников. Если раньше телефон отдавали на запчасти через 2–3 года, то сейчас его ремонтируют. С некоторыми марками сложилась уникальная для рынка ситуация: многие потребители до сих пор используют старые смартфоны до 2019 года выпуска, чтобы пользоваться Google-сервисами», —рассказал руководитель категории «Хозяйственные и деловые услуги» на «Авито Услугах» Александр Семочкин.
51% пользователей из Улан-Удэ отдают в ремонт именно китайские модели телефонов. В прошлом году доля спроса на ремонт таких девайсов составляла 29%. Ровно половина (50%) казанцев, 48% краснодарцев и 47% жителей Тольятти обращаются за ремонтов китайских моделей. В то же время в общей доле спроса на ремонт меньше всего «китайцы» занимают в Барнауле (24%), Иркутске и Уфе (26% от общего спроса в каждом городе).
А по итогам марта 2024 года количество предложений по ремонту китайских мобильных телефонов по стране в целом выросло вдвое (+96%) за последний год. Исполнителю чувствуют ситуацию на рынке и выходят с новыми предложениями.
«Авито Услуги»: зумеры тратят на уход за питомцами больше остальных россиян
«Авито»: спрос на услуги швейных цехов и индивидуальных портных вырос в 2 раза за 2 года