Каждый из нас, прогуливаясь по улицам города, может заметить значительное количество вывесок заведений с одинаковыми названиями: быстрое питание, кофейни, фитнес-клубы, медицинские-анализы, пункты выдачи заказов интернет магазинов, компьютерные клубы и другие места.
Увидев масштаб, некоторые удивятся размаху чьего-то бизнеса, а другие подумают: «какая успешная франшиза», и будут правы, потому что на самом деле большинство таких заведений принадлежат разным собственникам, которые ведут бизнес, используя франшизу.
Что же такое франшиза?
Франшиза - это прежде всего узнаваемый образ, символика (товарные знаки), дизайн помещений, одинаковый набор услуг и стандарты их качества. Всем этим набором узнаваемых потребителем атрибутов владеет одно лицо, с которым работают предприниматели, желающие добиться успеха за счет узнаваемости бизнеса.
В российском законодательстве нет понятия «франшиза», а отношения между владельцем франшизы – франчайзером и пользователем франшизы - франчайзи регулируются договором коммерческой концессии или лицензионным договором.
Суть отношений между франчайзером и франчайзи в том, что владелец франшизы не только дает возможность обустроить бизнес под узнаваемым брендом, но и передает франчайзи стандарты ведения бизнеса: это может быть и проект планировки помещения, различные ноу-хау, способы контроля качества продукции или услуг, необходимое программное обеспечение и многое другое.
Также франчайзер обучает сотрудников франчайзи и может в дальнейшем следить за соблюдением собственных стандартов ведения бизнеса, чтобы не допустить падения качества услуг или товаров в своей франшизе (чтобы это не сказалось на её имидже).
В зависимости от объема предоставляемой франчайзи интеллектуальной собственности стороны могут выбрать договор коммерческой концессии или лицензионный. Если во франшизе, помимо товарного знака, есть и другая интеллектуальная собственность, то предпочтительнее заключение договора коммерческое концессии, в который возможно включение нескольких лицензий.
Что происходит после заключения договора между франчайзи и франчайзером?
Франчайзи делает паушальный взнос. Это единоразовая плата за предоставление доступа к коммерческим секретам владельца франшизы. Отсутствие взноса означает и отсутствие обязательств перед франчайзи. Считается, что франчайзер выполнил свои обязательства, когда передал все исключительные права, указанные в договоре, предоставил инструкции по открытию бизнеса.
Также со стороны покупателя франшизы необходимы стартовые инвестиции, то есть расходы на открытие бизнеса: регистрацию организации или ИП, закупку товара, аренду и ремонт помещения и т.д.
Далее франчайзи регулярно платит роялти. Это платежи за «сопровождение» бизнеса — например, за ведение рекламных кампаний, обучение сотрудников и предоставление необходимого оборудования. Сумма роялти может быть фиксированной или рассчитываться как процент с дохода или чистой прибыли. Размер этого платежа устанавливает франчайзер, чаще всего — от 4% до 15%.
Казалось бы, относительно простой способ начать бизнес с нуля, не беспокоясь о его «раскрутке», но, к сожалению, на пути франчайзи может возникнуть немало подводных камней. Риски скрыты в самом начале, а именно - в нюансах построения отношений с владельцем франшизы.
Проблемы могут возникнуть:
- в объеме передаваемых исключительных прав,
- в том, является ли франчайзи единственным на определенной территории,
- в том, существует ли лимит на количество открываемых «точек»,
- в том, насколько всеобъемлющей может быть помощь франчайзера (полное отсутствие поддержки бизнеса может негативно отразиться на нем, в то же время слишком сильный контроль может быть также вреден).
В итоге, если Вы задумались об открытии франшизы, то важен не только выбор прибыльной франшизы, но и высокий уровень юридического сопровождения. Юристы помогут выявить скрытые риски в отношениях между франчайзи и франчайзером и этим предотвратят убытки в дальнейшем.