Время от времени захожу в личный кабинет мобильного оператора, и проверяю остаток средств. Надо сказать никогда такого небыло и вот опять, глянул на одном из номеров минус 122 рубля. Подумал, нужно пополнить, но сначала решил проверить куда делась сумма. Зашёл в категорию расходы, и там оказывается определённое время списывают по 30 рублей за подключение к интернету, хотя на том телефоне с номером отключена функция выхода в интернет.
Написал им претензию в чат, поддержка сослалась на зафиксированый выход в сеть, но предложили вернуть средства. Так уже не первый раз.
В итоге вернули средства в размере 360 рублей.
Мне вот одно понятно, если за ними не проверять и не выяснять причины списания, а молчаливо оплачивать, то для них это очень неплохо выходит.
Как говорится глаз да глаз за ними.
А вы сталкивались с подобными ситуациями мобильных операторов?