И это нормально. Когда мы не делали никогда чего-то, то естественно, что мы это и не умеем делать. Тем более делать качественно и получая нужный результат. Но всему можно научиться. Мои основные принципы делегирования в проектах: 1️⃣ Для начала, понимать, кто есть в команде, какие задачи каждый выполняет и какой результат работы должен быть. Это для того, чтобы понимать, к кому идти с какими задачами, кто выполняет не свои задача, кого не хватает в команде. 2️⃣ Иметь рабочее пространство, в котором описывается задача для каждого сотрудника. 3️⃣ Составление регламентов для каждого сотрудника. Каждый в команде должен понимать, что ему делать, в каком конечном виде это должно быть, по каким критериям будет оцениваться выполнение задания. 4️⃣ Понимание метрик, по которым вы будете понимать эффективность выполненной задачи. Например, у менеджера отдела продаж ключевые метрики:
- выполнение норматива
- средний чек
- выполнения плана по продажам
- % попытки звонка в продажу
*да-да, менеджер