Наблюдая за развитием медицинского рынка, как и более десяти лет назад, создание частной клиники – весьма выгодное и надёжное инвестирование. Рентабельность отрасли объясняется тем, что люди склонны хорошо оплачивать качественную работу врача. Высокие расценки (с 2019 года они выросли на 40-60%) не отпугивают пациентов: боль – не то, чему будешь перечить. Перспективы вложения средств в медицинский бизнес по-прежнему привлекательны, даже не глядя на ежегодное появление десятка новых клиник.
Закрытость медицинского бизнеса, порой играет злую шутку с предпринимателями решившими инвестировать в данную отрасль. Информацию, действительно способную помочь избежать ошибок при создании клиники, приходится собирать по крупицам. Заработанные в других бизнес-сферах деньги идут на закупку дорогостоящего оборудования и евроремонт, но дилетантский подход и отсутствие профессионального планирования приводит к фиаско. Даже если удалось избежать разорения, любая ошибка на начальном этапе ощутимо бьет по кошельку инвестора.
Лишь грамотное проектирование, организация и раскрутка клиники позволят рассчитывать на успех. При построении частного медицинского бизнеса важно уделить повышенное внимание решению ответственных вопросов, таких как:
- Выбор места расположения клиники – есть ли в этом районе клиенты? Какие они, способны ли оплатить Ваше лечение?
- Анализ ближайших конкурентов — насколько они сильны? Сможете ли Вы войдя на рынок стянуть на себя одеяло, забрав у них часть сегодняшних пациентов, а значит и часть доходов?
- Фирменный стиль, дизайн, маркетинг. Как Вы будете позиционироваться на рынке? Как, рекламируя свои услуги, будете формировать у будущих пациентов восприятие клиники? Как будете привлекать клиентов и превращать первичных пациентов в постоянных?
- Технологии и специализация клиники.
- Команда врачей.
- Управление бизнесом. Как будет организован учет, налоги, схемы оптимизации и т.п.
- Система защиты клиники.
Каждый этап требует осмысления и детальной проработки. Проект, дизайн, бизнес-план, «изюминки» в услугах, грамотный выбор месторасположения и подбор оборудования, бизнес-модель, максимально независимая от персонала, клиентоориентированный сервис с оригинальной эмоциональной атмосферой и т.д. Рентабельность клиники зависит от каждой позиции.
Также следует учесть, что всегда и везде есть нюансы специфики бизнеса. И здесь, хотелось бы отметить “этап проектирования клиники”. Особую ответственность на проектирование клиники накладывают серьезные требования надзорных органов, которые идут вразрез с экономическим расчетом, изначально стремящимся извлечь из каждого квадратного метра площади максимальную выручку.
Не будем забывать, что открытие клиники – это непростой процесс, иногда занимающий много времени и требующий отрыва от основного вида деятельности. Для медицинского работника ввиду образования достаточно проблематично погрузиться в мутные воды новых знаний и сразу получить отличный результат. Надежней будет обратиться за помощью к профессионалам.
Концепция – главный фактор успеха. Основной закон. Конституция клиники, определяющая успех бизнеса.
Концепция – это суть бизнеса, его описание. Это руководящая идея, система, ключевая точка зрения. Это ответы на вопросы: Что мы собираемся делать, как и почему? В чём наше конкурентное преимущество, за счёт чего мы собираемся побеждать соперников на «поле» частной стоматологии? В концепции клиники необходимо ясно сформулировать основные принципы ее систему организации и развития. Все участники процесса создания клиники — от владельцев до сотрудников — должны хорошо понимать и разделять эту концепцию как основу бизнеса. На стадии создания клиники важно вовлечение архитекторов, строителей, дизайнеров, специалистов по информационным технологиям и других подрядчиков для которых концепция будет являться отправной точкой в процессе формирования предложений и реализации планов.
Если понадобится кредит, концепция позволит сотрудникам банков быстрее понять суть бизнеса и его экономики.
Концепция помогает выявить ключевые факторы, использование которых позволит опередить конкурентов. Она также является основой для рекламы, привлечения и удержания клиентов, а также других аспектов ведения бизнеса. Профессионалы тратят несколько недель на разработку концепции успешной клиники. Это ответственная задача, направленная на снижение рисков в начальный период. Это необходимое условие для запуска технологического проектирования клиники.
Сегодняшнее время – это время профессионалов. И медицинский рынок – не исключение. Успешные клиники создаются профессионалами, имеющими опыт по открытию медицинских учреждений, знающими все нюансы и подводные камни, предлагающими качественные услуги.